Alexis services

À fuir Notre expérience avec ce paysagiste a été extrêmement décevante du début à la fin. Au départ, un montant d'environ 900 € nous avait été annoncé oralement pour l'apport de terre végétale et le semis de pelouse sur l'ensemble du terrain. Lors de la première intervention pour la livraison de la terre végétale, le tarif annoncé était de 800 €. Finalement, nous avons dû payer plus de 1 400 €, car le coût de location des machines nécessaires au chantier n'avait pas été pris en compte dans le devis initial. Nous avons essayé de faire preuve de compréhension en considérant qu'une erreur pouvait arriver. Cependant, la suite a confirmé un sérieux manque de professionnalisme. Un devis de 500 €, signé en amont, avait été établi pour retourner la terre et semer le gazon. L'intervention était prévue pour la mi-mars. Après de nombreuses relances restées sans réponse, M. Alexis ne s'est déplacé que fin mai pour fixer une nouvelle date. Lors de sa visite, il a confirmé oralement et par écrit que le montant du devis restait bien de 500 €. Pourtant, le soir même, nous recevions un nouveau devis dépassant 950 €. La raison ? Une nouvelle fois, le coût de location de la mini-pelle n'avait pas été intégré au devis précédent. Nous ne comprenons pas comment une telle erreur peut se reproduire à plusieurs reprises sans aucune remise en question. Un « geste commercial » de 100 € a été proposé, ce qui reste dérisoire au regard de la situation. Concernant la pelouse, le résultat est très loin des attentes. Malgré un arrosage abondant tous les soirs pendant un mois et demi, près de la moitié du terrain est restée totalement dépourvue d'herbe. Nous nous demandons même si des graines ont réellement été semées sur toute la surface. De plus, de nombreux gros cailloux ont été laissés sur le terrain et celui-ci est loin d'être plat : plusieurs trous et irrégularités sont toujours présents. Au final, nous avons payé plus de 2 400 € alors qu'il était initialement convenu un budget d'environ 900 € pour l'ensemble des travaux. Enfin, la communication est inexistante. M. Alexis ne répond ni aux SMS, ni aux appels, ni aux e-mails, ni aux messages laissés sur son répondeur. Les SMS sont pourtant marqués comme lus. Malgré cela, il affirme ne pas avoir vu nos messages. Je déconseille fortement cet artisan. Travail bâclé, manque de sérieux, absence de communication et aucune remise en question face aux problèmes rencontrés. Nous sommes extrêmement déçus par cette prestation.

Merci Alexis pour votre travail de qualité. Personne sérieuse, travail bien fait et méticuleux. Je recommande.