Bizot Paysagistes

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes heureux que le professionnalisme de nos équipes ait répondu à vos attentes. Nous restons à votre écoute pour toute autre demande et vous souhaitons une excellente journée ! L’équipe BIZOT Paysagistes

Réponse du professionnel : Merci pour ces commentaires détaillés et précieux pour nous. N'hésitez pas à nous solliciter.

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour qui récompense les efforts quotidien de nos jardiniers.

Réponse du professionnel : Bonjour mme ROBIN MASSE merci vivement de votre commentaire. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre terrasse parisienne. Au plaisir de collaborer de nouveau ensemble.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Verzotti, nous sommes extrêmement surpris par votre commentaire. Vous nous avez contacté pour le réaménagement et la remise en état d'un parking, l'ajout d'un local vélo, la création d'un coin repos, la plantation d'arbustes et la mise en place d'un arrosage automatique pour cette dernière zone. En amont nous avons réalisé gratuitement un projet d'étude avec plan de masse et de plantation pour que vous puissiez visualiser le rendu final et enfin un devis reprenant tous ces éléments que vous avez validé. En sus nous vous avons proposé un contrat d'entretien que vous avez refusé. Le chantier a été livré en février et conformément au projet contrairement au règlement dont une partie est toujours en attente. Nous sommes revenus fin mars faire un contrôle et en avons profité pour nettoyer totalement les espaces plantés à titre gracieux, d’ailleurs vous étiez tellement satisfait de nos services que vous nous avez recommandé à une de vos voisines ! En juin vous nous recontactez en vous plaignant qu'il y a "de la mauvaise herbe" dans la zone plantation, ce qui n'a rien d'anormal puisque cela pas été entretenu depuis. Nous nous sommes déplacés à trois reprises pour voir ce qui pouvait être entrepris. Tout d'abord nous vous avons fait une contreproposition de contrat d'entretien en minorant les passages afin d'alléger le devis que vous avez refusé (et non pas une facture comme vous l'avez écrit). Ensuite nous vous avons proposé un contrat d'entretien avec une variante à moindre coût que vous avez une fois de plus refusé. Enfin nous vous avons prodigué des conseils afin que vous puissiez réaliser vous-même l'entretien ce que vous n'avez pas fait. Vous nous avez même demandé à cette époque de chiffrer des travaux supplémentaires (devis et non pas une facture comme vous l'avez écrit). Malgré nos propositions successives nous ne pouvons pas aller plus avant face à vos refus systématiques cependant nous restons à votre disposition pour réévaluer sur des bases nouvelles l'entretien et le suivi de notre réalisation chez vous.