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Botanique Editions

Paysagiste · Feucherolles (78)

3,9 19 avis Google Ouvert
Botanique Editions — Paysagiste

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À propos de Botanique Editions

Botanique Editions est un établissement de la catégorie « Paysagiste » situé à Feucherolles (78810). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (19)

Avis Google
3,9
19 avis
5★12
4★2
3★1
2★0
1★4
A
A Google

2/06/26 Vend des produits rouillés 10/06/26 MENSONGE rien reçu et aucun message par mail juste de l'hypocrisie publique. Communication de forme mais le fond aussi rouillé 16/06/26 enfin reçu le remplacement lui aussi rouillé ... on voit qu’ils ont essayé de le nettoyer mais même lui il est pire. Pourquoi vendre des produits usé comme neuf ??? 7/06/26 Veuillez dans le respect des droits des données de confidentialité enlever mon nom complet et mon adresse mail de votre réponse et éviter de le divulguer sans mon autorisation.

Réponse du professionnel : Bonjour Aurore Tran [email protected] Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de constater votre déception concernant la pomme de votre arrosoir Haws. Les pommes de ces arrosoirs sont fabriquées en laiton massif en Angleterre, un matériau traditionnel qui peut naturellement se patiner et présenter une légère oxydation de surface au contact de l'humidité. L'exemplaire acquis lors du salon était un modèle de démonstration qui a pu être manipulé et utilisé pour présenter le produit. Il est donc possible que cette patine soit apparue dans ce contexte. Cela n'altère en rien les qualités de fonctionnement ou la longévité de l'arrosoir. Quoi qu'il en soit, soucieux de votre satisfaction, nous allons vous adresser une nouvelle pomme d'arrosoir identique. Nous vous remercions de bien vouloir nous communiquer votre adresse de livraison afin que nous puissions procéder à son envoi dans les meilleurs délais. Avec toutes nos excuses pour ce désagrément et en vous remerciant de votre confiance. Bien cordialement, L'équipe Botanique Éditions
N
Nathalie FUSELLIER Google

Première commande bien emballée reçue dans le temps prévu, puis nouvelle commande échange un retour à mes frais comme indiqué et jamais reçu le remboursement de mon article, mails restés sans réponse, appels téléphoniques avec toujours la même réponse "je m'en occupe" en 2050 ? Aucun respect ni professionnalisme il n'y aura pas de 2e commande

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de prendre connaissance de votre mécontentement. Après vérification de nos archives, nous ne retrouvons malheureusement aucune demande de remboursement ni aucun dossier correspondant aux éléments que vous évoquez. Il est donc possible qu'une information nous manque ou qu'il y ait eu une erreur dans les coordonnées utilisées lors de nos échanges. Nous vous invitons à nous contacter directement en nous communiquant votre nom, votre numéro de commande ou toute information permettant d'identifier votre dossier. Nous procéderons alors à une vérification complète et, le cas échéant, au règlement rapide de cette situation. Depuis près de 30 ans, nous attachons une grande importance à la qualité de notre service et à la satisfaction de nos clients. Nous regrettons sincèrement cette mauvaise expérience et restons à votre disposition pour trouver une solution. Bien cordialement, L'équipe Botanique Éditions
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Alain Kaim Google

J’ai cherché ma commande sur place. Coin paumé et excellent accueil ! 🙂

Réponse du professionnel : Bonjour Alain, Un grand merci pour votre retour positif et pour la note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que l'accueil chaleureux de notre équipe ait contribué à rendre votre visite agréable, malgré notre emplacement un peu isolé. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Bien cordialement, Alexandre
M
Mauricette MACHENAUD Google

Génial, j'ai trouvé exactement ce que je cherchais : des trombones pour assembler des bambous pour créer un support pour plantes grimpantes.

Réponse du professionnel : Merci !
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denis g. b Google

Ce site est un "must" pour les amateurs de jardins... On y trouve des collections d'étiquettes superbes, des outils de très belle qualité, notamment la gamme Felco...

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
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florence fautrat Google

De jolies choses. Je voulais acheter les planches botanique (parues dans le marie claire idees de ce mois ci)ais les frais de port par rapport au montant de mon achat m'en ont dissuadé

G
Guybrush Threepwood Google

Le prestataire de livraison choisi (DPD) livre les colis cabossés, ou ne les livre pas du tout. *** A fuir !! ***

A
Annette Guillon Google

Plein d'objets pour lef jardin originaux, utiles et solides

T
Thomas Google

parfait...personnel très aimable...il est appréciable de pouvoir ainsi faire confiance et échanger avec un "vrai" interlocuteur que de passer sans arrêt par internet...le lieu est vivement conseillé

A
Angélique Caste Google

Que de la qualité. Merci !

G
Guillaume Berthe Google

Articles qu on ne trouve nulle part ailleurs, et ma commande impeccablement emballée ! Je recommande !

C
CecileCabaret Google

Tres contente de la qualite des articles commandes fideles a la photo et description du site qui est tres bien fait et en plus jolie, un service apres vente à l'ecoute et de bon conseil et les commandes recues sans delais. Je recommande vivement !

V
Vania Thuillier Google

j'ai toujours été satisfaite autant par les produits que je trouve top et d'une grande qualité que par la réactivité du commerçant. la sélection est selon moi très pointue et on ne retrouve pas forcément ces produits ailleurs.

F
Florence Van den Hende Google

Boutique en ligne incontournable pour tout ce qui concerne l'art de vivre et le jardinage ! Ficelles naturelles au top. Bien livrées, bien emballées. Merci Botanique Editions

M
Michelle Chanteloup Google

Très décue par ce commerçant quant à l'envoi de mon colis. Un point retrait choisi dans la liste affiché lors de la commande alors que celui-ci n'accepte pas ce colis. Donc mon colis(une fourche bêche Ducoterre) s'est baladé dans toute la France. Après avoir contacté Botanics éditions, je reçois un appel téléphonique de leur part me disant qu'il était disponible dans un lieu loin de mon domicile et que je ne connais même pas. Contacté, ce commerçant me répond qu'il ne peut pas intervenir auprès de Colissimo et que ce n'est plus de son ressort. Je regrette mais l'expéditeur est responsable de son envoi jusqu'à destination. D'où service nul pour le service expéditeur de ce commerçant. Si le colis arrive tout va bien sinon débrouillez-vous ....!!!