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J’ai fait appel à Créavenir Paysage pour l’aménagement complet de ma cour à partir de septembre 2023. Les débuts étaient prometteurs et les équipes ont travaillé sérieusement, mais la suite a été plus compliquée. Après la pose de l’enrobé en juin 2024, des fissures et des affaissements sont apparus assez rapidement. Malgré plusieurs échanges et relances, les problèmes persistent à ce jour. C’est une déception, car j’attendais un résultat durable et un meilleur suivi après travaux. Avec le temps, la situation s’est aggravée : les fissures se sont multipliées, les pavés se déplacent et certaines zones continuent de s’affaisser. L’entreprise considère que ces problèmes sont liés à la nature argileuse du sol, alors même qu’elle avait connaissance de la nature du terrain dès le départ du projet. Depuis la mise en demeure, l’entreprise refuse désormais le dialogue direct et communique uniquement par l’intermédiaire de son avocat. J’ai donc été contraint de faire appel à mon propre avocat afin de faire valoir mes droits devant la justice. Je partage ce retour d’expérience de manière factuelle, même si la situation est vraiment regrettable, afin d’informer les futurs clients et de souligner l’importance du suivi après travaux.
