Terrasse faite chez eux, et franchement c'est la pire... Déjà au niveau du suivi client c'est zéro, le commercial oublie les rendez-vous, ne rappelle pas, ne donne pas de nouvelles, ses conseils au premier abord ont l'air bien, mais au final non. Ma terrasse a été terminée, mais le résultat final n'était pas au rendez-vous (clous apparents), mon chien s'est blessé à la patte... Ils sont effectivement venus me faire un contour en pavé (solution imposée que je n'apprécie pas), sachant que le commercial m'a fait perdre une journée parce qu'il s'est trompé dans les pavés qu'on avait choisis et validé ensemble. Ils ont abîmé mon macadam fait deux semaines avant leur passage. J'ai demandé un geste commercial au vu de tous ces désagréments, ça a été refusé. Et le résultat final ne me convient pas, les dalles bougent et les pavés bougent aussi (le contour en pavés dates de deux semaines...). Bref, je ne recommande pas cette entreprise, le commercial n'est vraiment pas sérieux, et la terrasse est vraiment de qualité médiocre !
Daniel Moquet signe vos allées - Ent. Leleu
Paysagiste · Courchelettes (59)
À propos de Daniel Moquet signe vos allées - Ent. Leleu
Daniel Moquet signe vos allées - Ent. Leleu est un établissement de la catégorie « Paysagiste » situé à Courchelettes (59552). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (141)
Beau projet correspondant à mes attentes. Équipe professionnelle et surtout à l'écoute des besoins. Des ajustements ont été réalisés avec des solutions techniques adaptées. Nous sommes tres satisfaits et recommandons cette entreprise. Merci encore pour le travail réalisé.
Je suis déçue par mon expérience avec… Je suis déçue par mon expérience avec Daniel Moquet. Je m’attendais à un travail soigné, notamment au niveau des finitions, mais cela n’a malheureusement pas été le cas. J’ai dû appeler à plusieurs reprises afin d’obtenir une date de passage pour finaliser les travaux, ce qui a été assez contraignant. De plus, une fois les travaux commencés, le commercial ne répondait plus à mes sollicitations, ce qui donne un sentiment de manque de suivi et de considération du client. Concernant les travaux eux-mêmes, certaines finitions ne sont pas à la hauteur de mes attentes. Au niveau de l’aération de cave, une cuvette avait été réalisée. L’ouvrier a finalement dû casser et reprendre l’enrobé afin d’obtenir un résultat plus propre, ce qui montre qu’il y avait bien un problème sur la réalisation initiale. Je regrette ce manque de soin et de suivi tout au long du chantier. Concernant Monsieur Leleu . Je. L appel pour des soucis de volet .: il me dit jd vous rappele mais il me fait faux bon a chaque fois !! Quel deception aucun serieux ! Par rappor à l enseigne je suis déçue !!! Jai demande un devis oiut mon portail !! Il m ont enlever le sabot et m on laissé en plan !!! Plusieurs appels de ma part pour demander un devis !! Aucune reponse !!! Quel honte !!! Aucun serieux !! On ma laisse le portail grand ouvert !! Je dois me demener maintenant et me debrouiller !! Je ne recommande pas du tout !! Je suis déçue par mon expérience avec… Je suis déçue par mon expérience avec Daniel Moquet. Je m’attendais à un travail soigné, notamment au niveau des finitions, mais cela n’a malheureusement pas été le cas. J’ai dû appeler à plusieurs reprises afin d’obtenir une date de passage pour finaliser les travaux, ce qui a été assez contraignant. De plus, une fois les travaux commencés, le commercial ne répondait plus à mes sollicitations, ce qui donne un sentiment de manque de suivi et de considération du client. Concernant les travaux eux-mêmes, certaines finitions ne sont pas à la hauteur de mes attentes. Au niveau de l’aération de cave, une cuvette avait été réalisée. L’ouvrier a finalement dû casser et reprendre l’enrobé afin d’obtenir un résultat plus propre, ce qui montre qu’il y avait bien un problème sur la réalisation initiale. Je regrette ce manque de soin et de suivi tout au long du chantier. Concernant Monsieur Leleu . Je. L appel pour des soucis de volet .: il me dit jd vous rappele mais il me fait faux bon a chaque fois !! Quel deception aucun serieux ! Par rappor à l enseigne je suis déçue !!! Jai demande un devis oiut mon portail !! Il m ont enlever le sabot et m on laissé en plan !!! Plusieurs appels de ma part pour demander un devis !! Aucune reponse !!! Quel honte !!! Aucun serieux !! On ma laisse le portail grand ouvert !! Je dois me demener maintenant et me debrouiller !! Je ne recommande pas du tout !!
Travaux recouvrement d'une terrasse avec petit caillou Corail mélanger à de la résine réaliser chez moi par l'entreprise Daniel Moquet trois ouvriers super gentil et consciencieux Jérémy Cédric et Jérôme pris un peu cher mais je recommande
Nous sommes satisfaits des travaux effectués. L'équipe est professionnelle et à l'écoute du client. Nous la recommandons !
je reviens sur ma décision vis à vis de mon macadam car il a plein de traces dessus qui ne partent même pas après un mois on le voit sur la photo de plus j'ai du me batailler fort pour certains travaux que je voulais obtenir que le représentant même qu'on lui disait n'écoutait pas tant qu'à la promesse d'avoir un cadeau pour avoir parrainé un client au début des travaux elle n'a pas été tenu !
Bon partenariat avec Mr Leleu et Julien entreprise de confiance je recommande. Au plaisir!
Chantier très bien réalisé. Équipe au top dans le travail, l’organisation et communication. Délai respecté. Aucun soucis, on recommande.
Pour un 2ème projet j'ai fais appel a cette entreprise et pour la 2 eme fois je suis combler par l'écoute, les conseils et la réalisation, grand merci a vous et bonne continuation
J'ai fait installer une terrasse hydrostar, et ça vaut le détour. Nous avons été très bien conseillé par le vendeur. En émettant nos contraintes et nos attentes, Julien a réussi à trouver le matériau qu'il nous fallait. De plus les membres de l'équipe qui est intervenu étaient très professionnel et connaissaient leur sujet. Ils n'étaient pas avard en réponse et ils avaient le sens du détails. Aujourd'hui j'ai une terrasse qui rend hommage à ma maison et tous ça c'est grâce vous. Merci.
Projet respecté, réalisation magnifique conforme au projet, équipe et entreprise très professionnelle.
Le résultat des travaux est conforme aux attentes exigées. Les finitions sont soignées. Personnel discret et professionnel.
Rien à dire sur cette entreprise je recommande très belle équipe
Ouvrier agréables , compétents, mais un peu déçus sur la finitions de notre jardin . Nous avions demandé lors du devis que notre parcelle d’herbe soit mise à niveau pour que nous n’ayons plus qu’à semer. Résultat ,terrain pas à niveau, manque de la terre pour que je puisse le faire moi même, et quelques débris laisser dans le terrains ( briques , ferraille ). Nous avons appelés mais en vain ..
Simon et Jeremy ont fait du bon travail pour la terrasse, et leurs collègues Cédric et Jerome pour la pose de résine. Deux équipes à l’écoute du client et très sympathiques . Je recommande vivement
Équipe très sympathique et qui travaille efficacement et rapidement. N'hésitez pas à leur faire confiance.
Très bon travail , rapide et soigné ! Je recommande !
Merci à Julien pour son sérieux et sa réactivité.
Équipe très professionnelle ! Travail de qualité ! Je recommande vivement ! 👍🏻
Commençons par féliciter l'équipe technique qui ont fait un travail exceptionnel. Je tiens a remercier Mr Leuleu pour son professionnalisme et sa disponibilité. Enfin que dire sur le commercial ???? Un fantôme, ne répond ni aux appels ni aux mails!!!! Et cela pendant plus de 3 mois!!! Heureusement que cela a été la seule ombre au tableau et que Mr Leuleu a su se rendre disponible et faire avancer les choses a sa place.
Nous avons choisi Daniel Moquet pour la pose d'une terrasse sur plots ainsi que la réfection des voies d'accès à notre maison. Julien le commercial nous a parfaitement accompagné tout au long de notre projet et a su répondre à nos attentes et besoins spécifiques. Les équipes qui sont intervenues ont été toutes aussi professionnelles, agréables et de bons conseils. Les réalisations sont top et le rendu final à la hauteur de nos attentes tant concernant la terrasse que pour l'enrobé à chaud. La qualité est au rendez-vous il n'y a pas grand chose à redire... Nous passerons donc aussi par eux pour notre prochain projet. Mention spéciale à Timothé pour ses talents de paysagiste qui n'étaient pourtant pas prévus au devis initiale. Avis à Daniel Moquet s'il compte ouvrir une partie jardin, les talents sont déjà là ! :-) En bref, entreprise sérieuse et compétente, on ne peux que recommander.
Travaux très bien réalisés avec beaucoup de sérieux . Ouvriers très impliqués dans leurs travaux Mme LEMOINE Françoise
Nous sommes très satisfaits des travaux effectués, quand tout fut terminé les lieux étaient propres. Je recommande cette entreprise.
entreprise sérieuse, ouvrier de qualité, très satisfaite de la qualité du travail réalisé. je recommande Daniel Moquet a 100%. Représentant se déplace pour vérifier le travail .
Notre expérience avec l'entreprise sera mitigée...Nous avons dû faire preuve de beaucoup de patience... Nous sommes néanmoins contents du rendu final. Les ouvriers étaient très sympathiques. Cependant il y a des gros soucis dans la communication et l'organisation au sein de cette entreprise, ce n'est pourtant pas l'impression donnée lors du rdv pour le devis avec M. Bridoux qui nous avait mis en confiance sur le sérieux de l'entreprise. Chantier prévu entre mai et juillet, nous avons dû relancer nous même plusieurs fois début juillet pour arriver à les joindre, après plusieurs reports de démarrage chantier, pour de multiples raisons, (prévenus à la dernière minute lors de nos appels le vendredi soir) le chantier a enfin débuté fin août avec des jours où les ouvriers ne venaient pas sans être prévenus et nous nous en rendons compte le soir en rentrant du travail...Ce qui reporte encore la fin du chantier et une perte de temps supplémentaire pour le client... De plus, il est dommage de ne pas voir M Bridoux ou M Leleu à la remise du chantier et se voir remettre la facture par les ouvriers.
Excellent travail. Très professionnel. Rendu magnifique en dalle grès cérame. Nous recommandons !!!
Je ne sais pas trop quoi dire mise à part le manque de professionnalisme des employés, une équipe de jeunes qui kiffent être sur leurs téléphones, niveau finitions c’est full bâclé la vérité que y a 0 efforts. On ne vous fera pas de pubs c’est sûr et certain 🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣
Très belle entreprise avec le commercial hyper sympat Concernant l’ouvrier qui est venu il était avec des apprentis en formation donc il a limite fait le travail seul et franchement il a fait du super travail ma devanture était déjà macadamé il a su s’adapter sans tout détruire ou sans rien modifier. Souriant et agréables je recommande fortement cette entreprise pour les extérieurs …
Toutes nos félicitations et nos remerciements aux ouvriers qui se sont dépassés sur notre chantier ! Celui-ci s'est avéré plus compliqué que prévu mais ils ont sû rendre possible l'impossible. Des solutions ont été trouvées et nous sommes pleinement satisfaits du résultat. Toute l'équipe était au top, très agréable, à l'écoute, professionnelle et très courageuse car ils ont vraiment charbonné pendant plusieurs semaines ! Au vue de la complexité et de la pénibilité du chantier, on espère qu'ils auront droit à une prime bien méritée ! 😉
Très beau travail, réalisé par une équipe de professionnels, je conseille vivement
Travail rapide, minutieux, propre et à l’écoute du client ! 😊👍 satisfaisant du travail
Excellent travail ! Une équipe de professionnels au top ! Le rendu est vraiment superbe ! Du conseil à la réalisation des travaux rien à redire à part merci !
Travaux effectués en juillet résultat satisfaisant personnels au top à l écoute du client .Le bémol mr Julien une formation s impose car tout les travaux ne sont pas faisable contrairement à se que vous proposer et avoir un chef de chantier pour vos rdv cela éviterez les erreurs et les frais supplémentaire
J'ai contacté cette entreprise pour l'étude d'un projet de terrasse sur plots, après une visite chez moi, j'attends encore leur devis ! malgré plusieurs relances. Je penses que mon projet semble ne pas les les intéresser ou paraît trop complexe. Curieux pour des professionnels
Je suis satisfaite de la prestation de l’entreprise, magnifique terrasse sur plot, nous sommes ravi du résultat final, les matériaux sont de qualité, de plus nous avons eu de super conseil, le délai est respecté, je recommande !
Excellent travail ! J'ai fait appel à leurs services à plusieurs reprises, et le résultat est toujours impeccable. Un grand merci à Julien pour son écoute et sa réactivité.
Société tres cool qui a su bien me conseiller, satisfait du résultat final. Je vous recommande de passer par cette entreprise pour vos travaux
L’équipe est intervenue dans le cadre d’une réalisation de terrasse, les prix sont justifiés pour la prestation et les délais proposés, je remercie Monsieur Leleu et son équipe pour leurs écoute et leurs professionnalisme.
J'ai récemment fait appel à l’entreprise Daniel Môquet pour la rénovation de mon allée, et je suis extrêmement satisfait du résultat. L'équipe a été professionnelle, à l'écoute de mes besoins et a su me conseiller sur les meilleures options. Le travail a été réalisé dans les délais impartis et avec une qualité remarquable. Mon allée a complètement transformé l'apparence de ma maison. Je recommande vivement. Un grand merci à Julien pour son professionnalisme et sa bonne humeur.
Nous sommes passés par cette entreprise pour réaliser une grande terrasse sur plots. Je dirais que l'important est le résultat final qui est vraiment très bien. Il y avait de nombreuses découpes autour du bow Window qui ont été faites avec beaucoup de précision. Le rendu est très beau. Petit bémol : la durée du chantier et la désorganisation ressentie dans la gestion des plannings. Plusieurs rdv manqués, chaque fois excusés, mais qui nous a fait perdre personnellement du temps. Je retiens le résultat final qui est top et une équipe vraiment sympa. Bonne continuation
Très satisfaits de la prestation. Les travaux ont été réalisés rapidement et plus tôt que prévu. La réalisation est conforme au devis et de grande qualité, nous recommandons vivement l'entreprise de M. Leleu.
Extrêmement bien reçus et conseillés par monsieur Six puis par monsieur Leleu en fin de chantier, nous sommes très satisfaits du résultat (entrée complète, montée de garage et terrasse). Les ouvriers étaient très sympathiques et professionnels, apportant de bonne idée une fois sur le terrain quand des adaptations étaient nécessaires.
Super boulot réaliser par une équipe sympathique et très professionnelle. Délai largement respecté. Je suis très satisfait du résultat, je vais pouvoir profitez pleinement de ma terrasse cet été.
Un chantier confié aux entreprises Leleu et Patris qui vient de s'achever malgré les conditions climatiques peu clémentes. Il alliait la pose de pavés, d'un enrobé noir à chaud, d'alveostar et d'une clôture. Très satisfaite du résultat, je ne peux que remercier : - Mr Bridoux et Mr Patris pour la partie commerciale - Jérôme, Cédric, Jordan et Aurélien pour la partie technique. Des équipes à l'écoute des attentes de leurs clients, qui partagent leur professionnalisme et leurs conseils avisés.
Nous sommes satisfaits de la réalisation de notre projet et de l'équipe sympathique. Le professionnalisme des intervenants est à souligner. Car ils ont eu une solution à chaque problème rencontré.
Très. beau travail réalisé. Mr bridoux a toujours été à mon écoute et a su reagir à mes demandes. Travail terminé dans la plus jolie des esthétiques
Superbe entreprise, une équipe au top, une écoute des clients du début à la fin de notre projet. De plus je soulignes un service après vente très respecté et professionnel. Je recommande complètement
Comment faire confiance à une marque lorsque celle-ci ne prends pas en compte le préjudice subit La seule qualité de cette enseigne est de faire de la pub radio et télé, pour le reste, à fuir absolument Je regrette de ne pas avoir lu tous les avis avant de signer mon devis, les avis négatifs postés sont tellement similaires avec notre expérience. A ce jour, plus aucune nouvelle de monsieur LELEU à GOEULZIN franchisé Daniel MOQUET Entreprise Daniel MOQUET et surtout son franchisé monsieur LELEU à GOEULZIN, une personne malhonnête tout simplement et je reste polie. C'est juste scandaleux et inadmissible, on fait confiance à une enseigne car elle est soi-disant sérieuse et reconnue mais en fait c'est du vent et bizarrement seuls des avis positifs sont diffusés... A fuir absolument si vous ne voulez pas tout simplement perdre votre agent, beaucoup d'argent ! Si c’était à refaire ? Je ne le referai pas. Pas assez de mots pour expliquer le résultat et le manque de volonté de la part du franchisé monsieur LELEU pour réparer. C’est un beau parleur ce monsieur LELEU, il fera tout pour vous endormir sur les matériaux à installer ainsi que sur le métrage effectué. Devis effectué à main levée directement chez nous et pas vraiment détaillé, mais ça on l'apprend à ses dépens hélas. Bref, enseigne pas professionnelle du tout. Exemple, chantier soi-disant terminé, pas de papier attestant la fin de chantier et pas de facture et j'en passe…. La maison mère ne fait qu'engranger l'argent et ne sert strictement à rien, car en cas de litige avec son artisan franchisé elle ne vous sera d'aucune utilité croyez-en mon amère expérience Le seul point où cette enseigne est bonne à quelque chose, c'est la pub radio et télé. Enseigne à fuir absolument. Monsieur LELEU franchisé Daniel MOQUET fait une visite chiffrage sur le bout de la table, vous vend leurs compétences, bref du rêve……. Bonjour l'image pour le groupe Inadmissible quand on voit le prix facturé : 41 183,99 euros Un enrobé qui commence à se dégrader dès la première année. Mépris et mauvaise foi de la part du franchisé monsieur LELEU de GOEULZIN qui après avoir pris le pognon rejette la faute sur le client. Inertie totale du service client de Daniel MOQUET, qui ne semble être qu'une boite à lettre qui transfère les mails qu'il reçoit directement au franchisé sans aucune implication. Monsieur LELEU de GOEULZIN ne semble se sentir aucune responsabilité quant au travail médiocre vendu grâce à leur enseigne Des plaquettes publicitaires qui donnent envie, un devis cher mais on se dit qu’après tout mon extérieur sera magnifique !!! je regrette fortement d’avoir pris cette entreprise. A mon domicile, l'herbe pousse sur l'HYDROSTAR et on me dit que c'est normal, qu'il faut désherber c'est la faute des oiseaux ! De qui se moque-t-on ? Nous avons posé du gazon synthétique et à ce jour c’est une piscine que nous avons car il a été mal posé dommage que l’on ne puisse pas mettre une photo….. Je ne recommande pas cette entreprise qui signe vos allées d'une façon inadmissible !!!! Daniel MOQUET signe mon allée avec une soi-disant prestation de qualité et des engagements de ses entreprises du réseau qui sont labellisées Qualité/Réactivité par l'organisme certificateur indépendant SGS. En fait, il n'y a que trop peu de réactivité car des malfaçons sont visibles rapidement et ils n'assurent pas leurs engagements ou leurs garanties après travaux. Mon avis est que cette expérience est inacceptable au vu des engagements de l'entreprise. Pas à l'écoute des besoins et pas de proposition. Conclusions : Je veux bien payer, ce n'est pas un problème, mais je veux les mêmes prestations que sur leurs belles plaquettes publicitaires ! Je n'invente absolument rien, des photos sont à disposition.
Entreprise très sérieuse, travail réalisé à la hauteur de nos espérances. Merci à monsieur BRIDOUX pour ses conseils, sa disponibilité et sa réactivité. Et merci aux équipes qui sont intervenues chez nous : très professionnels et serviables en plus.
Nous sommes très satisfaits. Délais respectés, personnel aimable et réactif. Travail très professionnel et propre. Notre commercial Monsieur Bridoux toujours disponible et réactif. Nous ne pouvons que recommander cette société. Mme et Mr CICHY