Paysagiste.contactTrès mauvaise expérience avec Daniel Moquet pour l'installation de notre portail. Avant la signature de la commande, tout se passe bien. Une fois la commande signée, changement total de comportement. Le planning a été modifié plusieurs fois, parfois au dernier moment, sans vraiment tenir compte du fait que nous travaillons et devons nous organiser pour être présents. Puis le portail arrive… et ce n'est pas la bonne taille. Nous avions demandé une hauteur de 1,80 m. Nous découvrons une fois le portail installé que les 1,80 m annoncés comprennent les roues et le rail ! Résultat : la hauteur réelle du portail est d'environ 1,70 m. Et quand nous signalons le problème, on nous répond en gros qu'« on ne va pas changer un portail pour 10 cm ». Hallucinant. Si je commande 1,80 m, ce n'est pas au prestataire de décider après coup que 1,70 m est finalement suffisant. Mais ce n'est pas terminé. La motorisation fonctionne extrêmement mal. En pratique, le portail ne s'ouvre qu'environ une fois sur deux. Je me retrouve régulièrement devant chez moi à devoir descendre de ma voiture, prendre la clé et déverrouiller manuellement le portail pour pouvoir rentrer. Pour un portail motorisé neuf, on croit rêver. Entre les retards, les changements incessants de planning, le changement d'attitude après la signature, le portail qui n'a pas la hauteur demandée et une motorisation qui fonctionne une fois sur deux, l'expérience est franchement catastrophique. Nous avons justement choisi Daniel Moquet en pensant qu'une enseigne connue nous apporterait davantage de sérieux et de tranquillité. C'est exactement l'inverse que nous avons vécu. À ce niveau de prix, devoir descendre de sa voiture une fois sur deux pour ouvrir manuellement un portail neuf est tout simplement inadmissible. Je regrette sincèrement d'avoir fait appel à eux et je ne recommande absolument pas cette entreprise.
Daniel Moquet signe vos clôtures - Ent. Tom Sammut
Paysagiste · Charnècles (38)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Daniel Moquet signe vos clôtures - Ent. Tom Sammut
Daniel Moquet signe vos clôtures - Ent. Tom Sammut est un établissement de la catégorie « Paysagiste » situé à Charnècles (38140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 17:00 |
| Jeudi | 09:00 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (46)
Je recommande cette entreprise les yeux fermés ! Un immense merci à Damien, Sébastien, Lilian et Loan pour leur professionnalisme, leur sérieux et la qualité de leur travail lors de la pose de mon portail. Ils ont été ponctuels, soigneux, efficaces et toujours à l'écoute. Un grand merci également aux responsables, Éric et Mathis, pour leur suivi, leur disponibilité et leur professionnalisme tout au long du projet. Le résultat est impeccable et correspond parfaitement à mes attentes. Je suis entièrement satisfait et je recommande cette équipe sans hésiter. Bravo à tous !
Ras travail et réalisation satisfaisants nous recommanderons votre société Tom Sammut
Des débuts compliqués avec la création du seuil qui a gelé 2 fois et a retardé la pose de notre portail. La pose et réglages du portail électrique ont été réalisés par Éric qui est très professionnel et fort sympathique ! Tout est parfait 👍🏻 Merci à toute l’équipe de M. Tom SAMUT.
Un immense merci à Daniel Moquet pour cette superbe clôture, un magnifique travail ! Une équipe en or disponible et hyper agréable. Merci à Matis pour l'accompagnement de ce projet et ses conseils. Merci à Damien, Seb et leur apprentis pour leur travail, leur compréhension, leur solution à toute épreuve et leur disponibilité. Nous recommandons les yeux fermés !
Prestation parfaite pour le portail ! Bon suivi du dossier, nous sommes satisfait de cette société. Je recommande.
Super performance travail soigné au top
Une équipe professionnelle et agréable de la fourniture du portail, a sa pose, et même au service apres vente. Efficace rapide et propre, je recommande!
. Pose de clôture et occultant: Une équipe professionnelle et à l’écoute. Très beau rendu , je recommande
Nous venons de réceptionner notre chantier pour un portail motorisé avec maçonnerie ( seuil de portail et enduit poteaux ) . Nous en rêvions depuis des années et le résultat est à la hauteur de nos espérances . Malgré un budget serré , nous avons pu avoir exactement ce que nous voulions. Nous n’hesiterons pas à vous renouveler notre confiance pour nos futurs projets !
Très mauvaise expérience avec cette entreprise. Délais interminables, absence de réponses malgré plusieurs relances, aucun accompagnement sur des questions pourtant simples. Mais le plus révélateur fut la réponse du commercial après avoir expliqué poliment notre décision de ne pas retenir son entreprise : attaques personnelles sur mon métier, ma génération, et mon expérience, ton condescendant, absence totale de remise en question. Au lieu de reconnaître ses manquements (plus d’un mois pour un devis, 17 jours sans réponse à une révision, erreurs non corrigées), il préfère insulter ses clients. Ce n’est pas seulement un problème d’organisation : c’est un grave manque de respect et de professionnalisme. Je déconseille vivement cette société à toute personne cherchant sérieux, écoute et considération.
Nous avons fait installer des barrières dans notre jardin pour un montant de 15 873 €. Dès le départ, nous avions insisté sur un point essentiel : aucune ouverture ne devait subsister, afin que nos chats ne puissent pas passer. Le commercial nous avait assuré que cela ne poserait aucun problème. Or, une fois les barrières installées, il reste des espaces. Le directeur nous a alors expliqué que ce point n’était pas mentionné sur le devis ni confirmé par mail, et qu’il faudrait payer 650 € supplémentaires pour corriger la situation. Nous sommes extrêmement déçus : après une telle somme et la confiance accordée, nous nous retrouvons avec un travail qui ne correspond pas à nos attentes, alors que la demande avait été clairement exprimée. Seul point positif, le travail efficace des ouvriers qui avait terminé le chantier en 2 jours.
Bonne équipe sympathique et à l'écoute.
Très professionnel lilion très gentil équipe soudee
L’entreprise Daniel Môquet est intervenu suite à notre demande pour la clôture de notre jardin avec grillage et muret. Damien et Sebastien leurs salariés ont été plus qu’à l’écoute et efficace dans le travail souhaité et effectué. Nous recommandons fortement cette entreprise pour tous aménagement extérieur. Équipe sérieuse, assidue, à l’écoute et joignable.
Projet de clôture réalisé sans aucun souci, conseils avisés en amont et réalisation par une équipe sympathique et très professionnelle sur un terrain en pente et rocailleux, chantier réalisé dans les délais, laissé très propre. Merci à tous.
travail efficace et rapide personnel tres courtois delais respectes
Très content du début à la fin,du début avec le commercial aucunes surprises entre ce qui nous annonce et les travaux effectués, on était pas sur place au moment des travaux on a pas eu de contact avec l'équipe mais d'après les voisins une équipe sérieuse et sympathique. A notre réception du chantier on a vue les chef d'équipe qui nous a expliqué le déroulement , et le rendu était a la hauteur de notre attente et un grand merci, et ainsi que Mr Tom Sammut. PS , une entreprise que l on conseil fortement les yeux fermés et encore merci
J’ai contacté l’entreprise Tom Sammut Daniel Moquet pour réaliser ma clôture. Ils sont très professionnels, tiennent leurs engagements et surtout, ils travaillent très bien. Le terrain a été laissé tout à fait propre durant toute la durée des travaux et après. Je ne pourrais que recommander leur travail et leur professionnalisme. Je n’hésiterai pas à faire appel à eux pour d’autres projets personnels, ou encore professionnels, étant moi-même architecte. N’hésitez pas à les contacter, ils seront de bons conseils et sauront vous guider dans vos choix.
Devis clair, bon suivi du devis à la réalisation, bonne coordination avec un autre groupe Daniel moquet. Nous avons eu un malentendu au niveau du planning mais sans conséquence. Nous sommes satisfaits du portail et de la prestation.
Une entreprise sérieuse. Des très bonnes équipes.
Nous sommes très satisfaits de la façon dont notre clôture d'une longueur de 21 mètres, ainsi qu'un portillon, ont été posés par l'entreprise Daniel Moquet de Charnecles . Celle-ci nous a très bien conseillé dès la mise en oeuvre du projet et a été à notre écoute du début à la fin de l'opération. Ce chantier a nécessité l'enlèvement de souches d'arbustes. Les ouvriers ont travaillé de façon très méticuleuse et propre, et eux aussi ont bien pris en compte nos demandes. Le résultat est vraiment à la hauteur de nos attentes et nous allons à nouveau faire appel à l'entreprise Daniel Moquet, au printemps prochain, pour refaire notre cour avec des dalles alveostar remplis de graviers .
Cloture parfaitement bien posee Le personnes sont agreable et vous explique tout Pour moi c est parfait
L'équipe est très réactive, nos travaux ont commencé très vite après le premier rendez-vous, ce qui nous a vraiment rendu service. La communication est claire et survient à chaque nouvelle étape du projet. On se sent vraiment pris en charge et l'équipe est à l'écoute et disponible. En plus, la qualité du matériel et des travaux en eux-mêmes est vraiment au rendez-vous. Merci à tous, nous referons appel à vos services dans le futur.
Très contente d’avoir fait appel à Daniel Moquet pour l’installation de clôtures. Entreprise sérieuse avec du personnel compétent et réactif . Je les recommande à 100%
Du premier rendez-vous pour l'elaboration du projet, à la réception des travaux, tous les intervenants sont investis et professionnels. Nous sommes très satisfait d'avoir fait appel à cette entreprise (mise en place d'un portail + de palissade) et la recommandons.
Une équipe dynamique et compétente, toujours disponible pour répondre à mes questions. Prestation conforme à mes attentes et dans le délai prévu.
Equipe très professionnelle, à l'écoute de nos besoins. Le conseil est excellent, les engagements (prix, délais, qualité) sont parfaitement respectés. L'équipe qui est venue installer nos portails est compétente, discrète et courtoise. Après le chantier, les lieux sont laissés dans un état de propreté impeccable. Je n'hésiterai pas à faire appel à l'entreprise Tom Sammut en cas de nouveau besoin. Je la recommande chaleureusement.
Travaux effectués dans les dates, propre et très bien effectués, le Commercial que nous avons rencontré à vite compris ce que nous souhaitions, et très, nous recommandons .
Très satisfaits de la pose de notre portail. Entreprise sérieuse, réactive et compétente, à tous niveaux : commercial, technique, direction, alors que cette installation n'a pas été simple compte tenu de ses spécificités. Nous recommandons vivement.
Merci pour la qualité de votre travail et aussi pour la gentillesse de vos équipes.
Très satisfait de cette réalisation de clôture Je recommande Entreprise sérieuse et professionnelle
Rapidité, professionnalisme. Rien à redire.
Je tiens à exprimer toute ma reconnaissance à cette équipe qui a était super professionnelle et très sympathique, nous sommes ravis du travail effectué et aussi de l'écoute qu'il nous on accordé tous au l'on des travaux un grand merci !! A toute l'équipe bravo !!! Mme boffetti
L'entreprise a su adapter le devis de la pose d'une clôture, portail et portillon a notre budget, nos souhaits et a un PLU exigeant Le travail est soigné et le personnel très sympathique Très belle finition.
Elaboration d'une clôture en composite et d'un portail automatique Très belle prestation , travaux effectués dans les temps, d'une manière très pro Personnels sympas et réactifs attentifs à nos demandes Entreprise sérieuse à recommander très fortement Bon rapport qualité/prix
Pose de muret et clôtures, très bonne équipe avec de bons conseil.
Installation d'un portail: devis reçu rapidement, la pose a été réalisée dans les temps, le travail est soigné, le personnel est chaleureux, les explications sont claires nettes et précises
l'entreprise est intervenue afin de créer la séparation sur un terrain de 3500 m² de deux maisons et la création du support d'un futur garage : clôtures pour création du nouveau chemin d'accès ainsi que mise en place d'une séparation appropriée à l'arrivée de voisins, mur de séparation entre les deux maisons existantes, installation d'un nouveau portail, déplacement du portail initial unique. Gros travail de reprise de l'existant, peu de surprises sinon bien prises en charge ; conseils appropriés et devis adapté et revu pour cadrer avec nos moyens ; échanges faciles, ouvriers cordiaux, respect des délais ; le terrassement a été réalisé par allée créative de Daniel Moquet
L'installation du carport s'est bien passée, l'équipe a bien travaillé, le montage a bien été exécuté et les découpes sont propres. Le carport est de bonne conception et en matériaux de qualité. Les panneaux translucides créent aussi de l'ombre, ce qui est un plus en été.
Pose d'une clôture en composite. Entreprise sérieuse, ouvriers agréables et professionnels. A recommander
Intervention très rapide et efficace pour corriger un petit problème technique. L'entreprise est très réactive et professionnelle !
très bon travail, employés très professionnels.