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DE SERRES PAYSAGE - Création et entretien espaces verts - Paysagiste Ecully

Paysagiste · Écully (69)

4,5 8 avis Google Ouvert
DE SERRES PAYSAGE - Création et entretien espaces verts - Paysagiste Ecully — Paysagiste

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À propos de DE SERRES PAYSAGE - Création et entretien espaces verts - Paysagiste Ecully

DE SERRES PAYSAGE - Création et entretien espaces verts - Paysagiste Ecully est un établissement de la catégorie « Paysagiste » situé à Écully (69130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 18:30
Mardi 08:00 – 18:30
Mercredi 08:00 – 18:30
Jeudi 08:00 – 18:30
Vendredi 08:00 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (8)

Avis Google
4,5
8 avis
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T
TwitSander Google

excellente équipes de paysagiste professionnel à l’écoute

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Ravi que l’équipe ait su être à l’écoute. Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
R
Renaud Google

Très satisfait de l'intervention effectuée (taille de haies) : celle-ci a été planifiée rapidement et le travail réalisé est qualitatif. Pour ne rien gâcher les personnes qui sont intervenues se sont montrées très sympathiques.

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis. Les compliments et remerciements ont été partagés et appréciés par l'équipe qui est intervenue.
C
Cédric F Google

Il est assez rare que je mette une note aussi basse. J'essaie toujours d'être mesuré mais dans le cas présent vous ne me laissez pas vraiment le choix, et je pense que d'autres clients potentiels doivent etre au courant du risque pris s'ils signent un devis avec vous. Devis signé en février / mars 2024 pour une prestation d'arrosage automatique des haies, remise à plat du terrain et engazonnement ainsi que quelques marches d'escalier planifiée en octobre de la meme année. Malheureusement, la société n'a jamais honoré son engagement malgré mes nombreuses relances entre septembre et novembre. J'ai pu avoir un échange une fois par téléphone, le responsable m'expliquant qu'ils avaient pris du retard sur un chantier et puis aucune nouvelle ensuite (ne répond pas au téléphone, sms, email...). Je ne saurai jamais pourquoi l'entreprise n'est pas intervenue et pourquoi je n'ai aucune réponse. Pourtant vous sembliez honnête et sympathique lors du RDV sur mon terrain. Résultat : je ne peux toujours pas profité de mon terrain avec mes enfants et nous repartons à 0 dans nos recherches d'un paysagiste. Je ne doute pas de ses compétences techniques puisqu'il m'avait été recommandé par Irrijardin en revanche une personne qui ne tient pas ses engagements

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous comprenons parfaitement votre déception. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Cette situation ne reflète en aucun cas les standards de service que nous nous efforçons de maintenir. Malheureusement, les intempéries de la fin d'année ont fortement perturbé notre planning, nous obligeant à intervenir en urgence sur des sinistres imprévus. Cela a eu un impact sur notre capacité à respecter certains engagements, et nous le regrettons profondément. Nous reconnaissons que la communication aurait dû être mieux gérée pour vous tenir informé des retards et des ajustements. Votre remarque à ce sujet est prise très au sérieux et nous travaillons à améliorer cet aspect afin d’éviter de telles situations à l’avenir. Si vous êtes ouvert à un échange, nous serions ravis de vous contacter pour en discuter et envisager une solution qui pourrait répondre à vos attentes. N’hésitez pas à nous transmettre vos disponibilités par e-mail ou téléphone. Nous espérons sincèrement pouvoir regagner votre confiance. Nous vous souhaitons une belle année 2025. L’équipe De Serres Paysage
W
William Senglet Google

très compétant et efficace ;

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire.
N
Nathalie PORTRON PAZAPA Google

Un grand merci à De Serres Paysage pour nous avoir transformé notre jardin. Une équipe très professionnelle, très polie, avec toujours le sourire même lorsque les conditions météo étaient difficiles. Un grand merci à Benjamin le patron qui a su être à l’écoute de nos besoins, à ses salariés qui nous laissaient toujours le chantier bien propre. Le résultat est à la hauteur de nos attente. Je recommande cette entreprise.

C
Candice Bruny Google

Nous avons fait appel à l’équipe pour la réalisation de notre terrasse extérieur qui était un projet complexe et technique et qui a été brillamment réalisée par une équipe très professionnelle et très agréable ! Je recommande sans aucune hésitation a tous de faire appel à eux pour vos projets en extérieur

Réponse du professionnel : Merci pour la confiance que vous nous avez accordé pour la création de votre belle terrasse.
G
Grégoire Danel Google

Nous avons apprécié l’écoute, la gentillesse, l’efficacité et la discrétion de toute l’équipe. Nous sommes très contents du résultat et recommandons cette entreprise.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié le fruit du travail de toute l’équipe !
B
Benjamin COURTIAL Google

Nous avons eu affaire aux services de cette entreprise autant pour de la création que pour de l’entretien, les deux chantiers se sont très bien passés, respect des engagements, du budget, une qualité de travail à la hauteur de nos espérances. Une équipe professionnelle et à l’écoute de nos besoins, je recommande fortement

Réponse du professionnel : Merci Benjamin d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous restons à votre disposition pour tout autres projets.