Entreprise Velu

Tout se casse après seulement 1 mois ! À fuir et évidemment il ne répond plus au téléphone ! Plainte déposée

Très mauvaise expérience. Les travaux réalisés chez ma mère de 96 ans n'ont jamais été terminés et ne correspondaient pas à ce qui avait été convenu. Aucun devis préalable signé, aucune facture, des demandes insistantes de paiement, dont une demande de règlement en espèces avant la fin du chantier, puis plus rien. Malgré de nombreux appels, SMS, messages WhatsApp et plusieurs rendez-vous fixés par l'entreprise, personne ne s'est jamais présenté pour reprendre ou terminer les travaux. Pendant près d'un an, nous n'avons obtenu que des promesses sans effet. J'ai également été très choqué par certains propos tenus au cours de nos échanges, que j'ai perçus comme méprisants et intimidants à l'égard d'une personne âgée. Au-delà de la qualité des travaux, c'est surtout l'absence de professionnalisme, le non-respect des engagements et le manque de considération envers une cliente de 96 ans qui m'amènent à déconseiller cette entreprise.

Ritchy s'est levé tôt ce matin pour aller polluer toutes les boîtes aux lettres du secteur dévasté par la tornade hier, malgré les Stop pub.

Ne respecte pas l'environnement et persiste à mettre de cartes de visite sur tous le poteaux de la ville

Nous avons contacté l'entreprise suite à une publicité reçue dans la boite aux lettres. L'artisan nous envoie un devis, nous qualifions le besoin et négocions le prix. Lors de nos discussions l'artisan nous dit que c'est lui personnellement qui s'occupera du chantier, chantier qui doit démarrer le 12 Mai. Je le relance le 7 Mai afin d'obtenir la facture et pouvoir régler le 1er solde. La facture n'arrive pas. Il me met finalement en contact avec son sous traitant qui me dit venir sur place le 11 Mai. L'artisan ne vient finalement pas. Après quelques échanges, il trouve le prix trop bas et propose de venir le 13 Mai pour voir ce qu'il y a à faire. L'artisan ne vient finalement pas le 13 mais le 16 Mai. Il renégocie le devis fortement a la hausse. Avant de finalement refuser de faire une partie du besoin... Bref une perte de temps importante !