Espaces Verts Amenagement

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Martin, Je vous remercie de votre avis et ai le regret de constater votre insatisfaction. Pour les matériaux de constructions en bois, nous nous fournissons chez Vivre en Bois, www.vivreenbois.com , qui propose des produits reconnus pour une très longue durée de vie : le traitement autoclave est imprégné à cœur et rend le bois imputrescible et résistant aux intempéries. Ce traitement donne un aspect verdâtre au bois, et l’imprégnation d’une coloration sur certains modèles, notamment le choix de vos lames de bois, atténue cet aspect. Mais malgré la coloration, le bois est un matériau vivant qui évolue dans le temps, le grisonnement de celui-ci est du à l’exposition aux UV et aux intempéries. L’application d’un saturateur limite le grisonnement. Il est préconisé d’en faire un tous les 2 ans, même si nous préférons conseiller de le faire tous les ans. Nous avons fait la 1ère application sur votre terrasse il y a 2 ans, dans le même temps que nous avions remplacé les 5 lames défectueuses. Je comprends que ces lames défectueuses, qui ont fêlé après la pose, vous aient mis dans de mauvaises conditions. Nous avons changé ces lames, notre fournisseur les ayant remplacées sans contrôle, et nous même les ayant posées sans surcout, montre la compréhension des produits et le professionnalisme de nos parties, et ne justifie pas la note apposée à votre avis. Je peux vous proposer de vous offrir l’application d’un dégriseur, puis d’une 2ème application d’un saturateur dans un second temps. Espérant que cette solution vous fasse changer d’avis. Cordialement, L’équipe d’Espaces Verts Aménagement