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PAYSAGISTE

HortusBox

Paysagiste · Villenave-d'Ornon (33)

4,5 22 avis Google Ouvert
HortusBox — Paysagiste

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de HortusBox

HortusBox est un établissement de la catégorie « Paysagiste » situé à Villenave-d'Ornon (33140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (22)

Avis Google
4,5
22 avis
5★18
4★1
3★0
2★2
1★1
M
Monique Joannès Google

Un cadeau pour nos enfants qui restauraient une ancienne maison dont le grand jardin était presque à l'abandon. A partir de bonnes photos envoyées avec les ensoleillements selon les horaires, ils ont su leur proposer des ilots de terrasses et de plantations qui leur permettaient de se projeter et piocher de très bonnes idées ! Un immense merci.

A
Amélie Rémond Google

Très décevant... Si j'ai choisi ce service c'est notamment pour pouvoir aménager ma terrasse via le partenariat mis en avant dans l'offre. Dans la réalité, les délais sont extrêmement longs (sans aucune nouvelle), le rendu est plutôt sympa MAIS il n'y a aucun partenariat derrière. Franchement, quasiment un an après, ma terrasse est toujours vierge et je me retrouve coincée dans des relances qui n'aboutissent pas. J'ai pourtant eu 2 passages chez moi pour prendre des mesures , etc.. J'y croyais mais non. Mon dossier est perdu, n'existe pas, bref ridicule. On me promet des choses donc je reste dans l'attente pour au final devoir passer par une autre entreprise .....un an après. Dépense inutile. J'ai perdu mon temps et mon argent ! Je ne recommande pas aux personnes qui n'y connaissent pas grand chose et veulent être accompagnées pendant toute la réalisation du projet (comme indiqué dans l'offre). Ceux qui veulent payer 170€ pour un dessin allez-y...!

Réponse du professionnel : Bonjour Mme. Rémond, Nous entendons votre frustration concernant la deuxième partie de votre projet qui est obtention d'un devis et la mise en relation avec des artisans. Comme évoqué lors de nos échanges, nous sommes partenaire de Leroy Merlin et en tant que partenaire nous transmettons le projet au magasin le plus proche de chez vous pour qu'il prenne le relai. Nous sommes navrés de savoir que votre magasin n'a pas pu vous apporter un retour satisfaisant. De notre part, nous l'avons relancé plusieurs fois sans succès. Nous avons accompli notre prestation de vous fournier une conception viable et esthétique comme promis. C'est dommage que notre travail soit mis en question.
F
Fraysse-Panoff Marc Google

j'ai contacté Hortus Box pour aménager un espace extérieur, leur projet avec rendu 3d m'a convaincu! Je recommande vivement leurs services.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
F
Florence ELIE Google

Suite à la construction de notre maison, nous nous sommes tournés vers HortusBox afin d'imaginer l'aménagement de notre jardin (200m2). Nous leur avons expliqué en détails nos besoins et nous avons eu des propositions en 3D, un plan d'implantation, une shopping list avec toutes les plantes, c'était top ! Il ne nous reste plus qu'à nous retrousser les manches ! Merci à toute l'équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme. Elie, nous vous remercions d'avoir pris le temps pour nous donner votre retour. Votre avis nous encourage énormément.
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hourneau alain Google

Avec ma femme nous avons fait appel à hortusbox afin d’aménager notre espace extérieur dans notre maison de vacances. Cet espace étant assez exiguë nous cherchions à optimiser au mieux l’endroit. L’équipe l’hortusbox a fait un travail incroyable avec des idées ingénieuses et nous avons désormais fait de cet espace un vrai cocon de verdure. Nous sommes plus que ravis, encore merci à vous ! Mr Hourneau.

Réponse du professionnel : Mr. Hourneau, C'était un plaisir de travailler sur votre projet. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes heureux de savoir que vous ayez été content de notre travail. Merci pour votre confiance.
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ROSE A Google

Une plateforme au top ! Très facile d’utilisation et un rendu de notre jardin vraiment sympa. Il n’y a plus qu’à faire les achats recommandés et notre jardin est transformé !! Merci à l’équipe Hortusbox !👍👏

Réponse du professionnel : Bonjour, un immense merci de la part de toute l'équipe HortusBox ! Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous fait chaud au cœur. Merci d'avoir pris le temps.
m
mag’ Google

Au top ! Professionnel, aménagement exceptionnel, à l’écoute. Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Toute l’équipe de HortusBox vous remercie pour votre message. Nous sommes très contents de savoir que vous ayez apprécié notre travail. Merci pour votre confiance.
J
Jérémy Google

Hortusbox, une équipe passionnée qui est capable de faire des propositions de réaménagement de notre jardin époustouflantes. Nous partions de loin 😉 mais les pistes étaient toutes intéressantes. Le projet personnalisé final est très bien détaillé et le rendu final superbe Merci Hortusbox de nous avoir guidé vers ce joli havre de paix 🏡

Réponse du professionnel : Mr. Neyrat, Toute l’équipe de HortusBox vous remercie pour votre retour. Nous sommes très contents de savoir que vous ayez apprécié notre travail. Merci pour votre confiance.
V
Valerie Plissier Google

Nous avons été très satisfaits de la proposition d'aménagement de notre jardin par HortusBox. Le dossier transmis est bien détaillé, avec la shopping list qui va avec, et cela nous permet de nous projeter et d'être autonome sur la réalisation du projet. Seul petit bémol : la possibilité d’échanger en direct et de faire quelques ajustements par rapports à la proposition. Il faudrait fournir dans le package cette possibilité. Merci en tous cas pour le professionnalisme et le respect des délais.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme. Plissier. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le notre travail et l’expertise de nos équipes. Nous avons bien noté votre retour concernant la possibilité d'échanger en directe avec le service paysagiste. Nous mettrons tout en œuvre pour améliorer notre service dans ce sens. Merci pour votre confiance
E
Eric Leroy Google

Très bonne analyse et propositions. Attention, ce n'est pas un kit "clés en main", il faut l'adapter et y travailler. Mais cela permet une remise en cause et une approché différente du jardin ou balcon

Réponse du professionnel : Merci Mr. Leroy pour votre retour. Toute l'équipe est très heureuse de savoir que vous ayez été satisfait avec notre travail. Votre balcon est joliment réalisé. Merci pour votre confiance.
A
Axelle de Nicolay Google

Excellent rapport qualité prix!

Réponse du professionnel : Merci Madame de Nicolay pour votre retour positif que vous avez pris le temps de partager avec nous. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié notre concept. Merci pour votre confiance
J
Jean-christian OMYALE Google

Très beau rendu final du projet et agréablement surpris par les propositions. Equipe professionnelle et réactive à nos différentes demandes. Je recommande pour un projet paysagé des extérieurs.

Réponse du professionnel : Mr. Omyale, toute l'équipe HortusBox vous remercie pour votre confiance Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre Hortusbook ait répondu à vos souhaits. Nous vous remercions pour votre confiance, ce fût un plaisir de vous accompagner ! 😀
V
Virginie Barbé Google

J'avais commandé un projet HortusBox en Janvier 2021. J'avais tellement été déçue par le projet que je n'avais donné aucune suite pour m'éviter des complications. Mais quasiment un an après, je vois une photo de chez moi et de leur projet à Jardiland qui étaient utilisées pour faire la promotion de leurs services! Sur ce dernier point, on m'a tout de suite indiqué que c'est dans les conditions générales de vente. Je reconnais ne pas lire les CGV de tous les services et produits que j'achète en ligne. Cependant, y a t'il vraiment des gens qui le font ? Je trouve cela un peu facile et je pense que cela devrait faire l'objet d'une demande lisible même si les photos sont anonymes. Sur le projet en lui même: La modélisation que l'on reçoit est superbe. Le support avec la liste des végétaux clair. Franchement sur le format, je vois mal comment on pourrait mieux faire. Mon souci c'est avec la partie paysagiste. Ce que j'ai reçu est joli mais juste pas pratique et ne correspondait pas à mes demandes ou à ce que j'attends d'un expert. Je vis en ville, plein sud avec des murs très hauts, il fait très chaud chez moi l'été et je voulais végétaliser les murs qui étaient quasi à nu. Un mur surtout car j'avais pas mal planté pour l'autre. Dans leur projet c'est essentiellement des plantes basses. Je voulais un potager exposé sud ouest. Ils me l'ont mis exposé plein Nord dans une petite partie du jardin entourée de 3 hauts murs qui ne voit jamais -mais alors jamais le soleil-. Qu'est ce qui va pousser là à part de la salade ? Il n'y a pas de chemin/ de pas japonais pour marcher au sec quand il pleut de la maison à la dépendance au fond du jardin. Ils ont mis la piscine avec la longueur sur la largeur de mon petit jardin ce qui , avec les massifs en plus, crée des passages très très étroits pour aller au bout du jardin ou chercher qqchose dans la dépendance. Il y a un lilas des indes à coté de la piscine. C'est très beau mais si vous connaissez cet arbre, vous savez que ça perd toutes ses petites fleurs et feuilles...pas idéal pour un entretien de piscine. Pour moi le nerf de la guerre c'était d'avoir un projet que je pouvais mettre en place et qui était cohérent et efficace avec la vie du quotidien et malheureusement, ce n'est pas du tout ce que m'a renvoyé ce projet. Initialement, je n'avais pas mis de revue car je ne leur avais pas donné la possibilité de répondre à mon ressenti du projet ou de l'amender. Mais après cette rencontre fortuite à Jardiland, j'ai finalement donné mon feedback à Hortusbox et eu leur réponse. Hortusbox "fait une proposition d’aménagement paysager qui permet de se projeter le plus possible et de définir un budget. Les détails opérationnels d’exécution (distances précises, positionnement définitifs des éléments etc …) sont traités lors de l’étape d’exécution par le client ou un prestataire de son choix." Soit. Alors en "détails" opérationnels d'exécution, j'ai fait le potager à l'autre bout du jardin pour avoir des tomates et autres, mis des grimpantes, des pas japonais, ai mis la piscine le long d'un mur et ainsi j'ai un passage très large et dégagé entre la maison, le garage et la dépendance. Ce projet m'aura simplement été inutile, comme cette dépense.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous entendons vos propos et nous comprenons votre insatisfaction. Nous sommes navrés de savoir que notre prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours nous permettront de nous améliorer à l'avenir. A votre disposition
A
Annie Vandrotte Google

Belle découverte ! Nous avons été contents du résultat obtenu et de la qualité des photos envoyées, ainsi que des initiatives d'aménagement pour donner encore plus de vie à notre projet. De plus, l'équipe a été à notre écoute et réactive pour apporter une modification à notre projet suite à notre demande. Cela nous permet d'avancer avec plus de sérénité et de visibilité.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire Annie :) Ce fût un plaisir de vous accompagner dans votre projet ! Bonne journée et bon aménagement ;)
S
Sioulone NIcolas Google

L'équipe Hortus a su répondre à mes besoins d'aménagement de mes extérieurs. Après de nombreux devis exorbitants de sociétés paysagistes, j'ai désormais un bon plan que je vais pouvoir réaliser moi même et faire d'énormes économies. Les visuels sont de très bonne qualités et j'ai une shopping list qui me permet de ne pas avoir à réfléchir. Enfin, l'accueil a été vraiment excellent. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire aussi bienveillant Nicolas :) Nous sommes plus qu'heureux de voir nos clients très satisfaits ;) Merci pour votre confiance !
c
christophe guinle Google

Bravo pour le travail fourni, la présentation est très professionnelle et très réaliste. Je recommande vivement Hortusbox pour l’aménagement de votre jardin ou terrasse. Merci et bonne continuation.

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe et merci beaucoup pour votre commentaire positif :) Nous sommes ravis de vous avoir accompagné dans votre projet et que vous en soyez satisfait :D Excellente continuation !
c
corinne Google

Nous avons reçu aujourd’hui notre Hortusbox. Nous sommes très satisfaits des propositions de réaménagement de notre jardin. Le projet est personnalisé et bien détaillé, les photos donnent un très bon visuel. Très bon rapport qualité prix, merci Hortusbox.

Réponse du professionnel : Bonjour Corinne, un grand merci pour ce commentaire positif :) Rien ne nous met plus en joie que de savoir nos clients très satisfaits de leur projet Hortusbox ! Merci pour votre confiance :)
b
bea lan Google

J ai reçu mon dossier aujourd'hui, dans les délais et correspondant tout à fait à ma demande. Le dossier est vraiment personnalisé et correspond en tout point aux souhaits et besoins exprimés. Je recommande vraiment ce service qui comprend en plus des visuels, du plan d aménagement, le devis des plantes et du matériel ! Rapport qualité prix 👌👌👌

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre Hortusbook ait répondu à vos souhaits et vos besoins :) Merci pour votre confiance, ce fût un plaisir de vous accompagner ;)
J
Julia L Google

Projet superbe, correspondant parfaitement à notre demande. Visuels de qualité, possibilité de les avoir au téléphone. Anahita est de très bons conseils, très professionnelle et à l'écoute. Je recommande mille fois.

Réponse du professionnel : Merci Julia pour votre confiance
T
Thomas Inda Google

Equipe très gentille, qui a répondu à toutes mes attentes avec un super projet. Je reconseille !!!

Réponse du professionnel : Merci Thomas, nous sommes très contente que le résultat vous aie plu. :)