LG Paysages / LG Services

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée par notre intervention de ce matin. En raison des fortes chaleurs et des épisodes de canicule, nous avons exceptionnellement adapté les horaires de nos équipes afin de préserver la santé et la sécurité de nos salariés. Cette organisation nous conduit à débuter les chantiers dès 6h. Cela étant, nous comprenons parfaitement que le bruit du matériels thermiques à cette heure puisse être particulièrement dérangeant pour le voisinage. Nous regrettons également si l'échange avec notre personnel vous a donné le sentiment d'un manque de considération. Ce n'est pas l'image ni les valeurs que nous souhaitons véhiculer. Nous allons rappeler à nos équipes l'importance d'adopter une attitude courtoise et de faire preuve de pédagogie lorsqu'elles sont amenées à expliquer ce type de situation. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet de nous améliorer, et vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément subi.