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Expérience très décevante : manque de sérieux et de communication ! Nous avons accepté un devis le 22 mai 2026 pour le nettoyage d’une allée au Karcher et pour l’installation d’un brise vue PVC avec bâche occultante. À partir de là, il a fallu effectuer de très nombreuses relances pour obtenir la réalisation des travaux, jusqu’à devoir envoyer une mise en demeure. L’intervention a finalement eu lieu le 21 juillet 2026, soit près de deux mois après l’acceptation du devis. Malheureusement, plusieurs éléments nécessitaient encore d’être repris, notamment une bâche mal tendue et un brise-vue mal fixé. Le jardinier a reconnu que ces finitions devaient être corrigées et m’a lui-même confirmé le jour auquel il devait revenir. La date convenue, il ne s’est tout simplement jamais présenté. Aucun message pour prévenir, aucune explication et aucune excuse par la suite. J’ai tenté de le contacter à nouveau, avec une dernière relance le 3 août 2026. Depuis, je n’ai plus jamais reçu le moindre message. Je peux parfaitement comprendre qu’un professionnel rencontre des imprévus ou qu’un chantier prenne du retard. Néanmoins, devoir multiplier les relances pendant des semaines, en arriver à envoyer une mise en demeure, puis avoir un rendez-vous fixé qui n’est finalement pas honoré sans même être prévenue, avant de ne plus obtenir aucune réponse, est difficilement acceptable. À ce jour, les reprises prévues n’ont donc jamais été effectuées et le chantier reste malheureusement inachevé. Une expérience très décevante alors que nous demandions simplement que les travaux convenus soient terminés correctement et qu’un minimum de communication soit assuré. Je ne recommande donc pas du tout cette société !
