Paysagiste.contactM
Mourad Google
Très bonne entreprise. Elle a effectué chez moi de la création paysagère. Jonathan et Pierre ont su suivre le chantier et les équipes étaient au top. Je recommande.
PAYSAGISTE
Natur Décor SAS
Paysagiste · Saint-Jeoire (74)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Natur Décor SAS
Natur Décor SAS est un établissement de la catégorie « Paysagiste » situé à Saint-Jeoire (74490). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (29)
Avis Google
3,9
29 avis
C
Cameron L Google
Excellent travail de cet équipe, je n’hésiterais pas a refaire appel à eux pour embellir mes extérieurs.
D
Delphine Luison Google
Ma haie n'a jamais été aussi bien taillée! Équipe bien organisée. Travail de qualité malgré une météo difficile. Je recommande. Je n'hésiterais pas à faire, de nouveau, appel à eux.
L
Ll Bp Google
Le 30 juillet au petit matin, vos employés sont venus poser un grillage dans notre résidence. Dès leur arrivée, ils ont commencé à frapper aux portes et sonner chez les locataires en criant des insultes, sous prétexte de vouloir accéder à un point d’eau. Il s’agissait d’un jeune homme aux cheveux mi-longs et d’un autre portant une casquette. Ils ont ensuite multiplié les allers-retours devant nos fenêtres, tentant clairement de regarder à l’intérieur avec insistance. Puis, pendant que l’un de leurs collègues – plus âgé – travaillait seul, ces deux-là se sont allongés pendant près de deux heures sur la pelouse sans rien faire. Mais ce n’est pas tout : ils se sont permis de se garer sur une voie d’accès interdite, puis directement chez les voisins. L’un d’eux s’en est même pris à un chien du voisinage, ce qui a provoqué un incident sérieux. Heureusement, cela n’a impliqué “que” les parents du propriétaire, mais cela aurait pu très mal finir. Surveillez vos employés. Ce type de comportement est inacceptable.
N
Nicolas Leal Google
Réalisation d'un mur de soutènement en bois et remise en état gazon et haïe, très bon boulot de la part de Cédric et Jérôme et bonne communication avec Jonathan . Au top
M
Matthieu Thevenot Google
Suite a un sinistre sur une clôture reprise au top par Cédric et Jérôme un grand merci a eux au trop
A
Alexis L Google
Malgré une situation compliquée du fait du voisinage, il a fallut complètement revoir notre projet à quelques jours du démarrage des travaux. Malgré cela, Jonathan C., conducteur de travaux, s'est montré très patient et de bons conseils. Nous avons pu trouver une solution alternative et les travaux ont pu être malgré tout rapidement réalisés avec succès par les équipes de Natur Decor.
H
Hugo Milanese Google
J'ai recommandé Natur Decor à mes parents pour tailler tous les arbres du jardin (surtout de grande haie), le travail à été très bien réalisé, rien à dire. Ils reviendront la prochaine fois, c'est sûr !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de poster votre recommandation. Nous transmettons votre satisfaction aux paysagistes, qui apprécient sincèrement les retours clients comme le vôtre.
Cordialement,
La Direction
S
Seb Froment Google
Travail soigné à la résidence le Grand Pré à Peillonnex ! Le responsable est sérieux dans son travail. Continuez comme ça
L
Ludovic Pecquery Google
Malhonnête ! Il y a 3 ans, l'entreprise a abîmé un muret de notre copropriété. Il s'est alors engagé à réparer ses dégradations. Nous attendons depuis, malgré les nombreuses relances de notre syndic par mails, appels, courriers et meme de vive voix. Comptez-sur nous pour publier des photos du muret et l'avis de chaque copropriétaire ainsi que des nombreux membres du syndic pour vous faire part de notre mécontentement. L'ensemble de la clientèle saura ainsi comment l'entreprise gère ses erreurs. Peut être saura-t-elle enfin réagir. Visiblement non ... 1 ans encore après, l'entreprise fais la morte !
M
Marion Google
Entreprise réactive et de qualité. 3 chantiers avec Natur Decor et aucune réserve Je recommande
X
Xave barg’ Google
Catastrophique , ne tient pas les délais, ne viennent pas. A éviter
A
Amg 55 Google
CATASTROPHIQUE !! L'entreprise est intervenue fin mai 2023 pour semer du gazon, planter des lauriers et un arbre. Le résultat est catastrophique le gazon n’a pas pris du tout, ils n’ont même pas pris la peine d’enterrer légèrement les graines avec un râteau, les mauvaises herbes se sont donc installés pourtant nous avions suivi scrupuleusement les consignes d’arrosage des employés. Concernant l’arbre (charme) qui a été planté, nous avons eu des doutes sur sont état qui était extrêmement sec quand il nous a été présenté, comme si il était stocké a l’abri du soleil pendant des années mais les employés et Mr Pierre Fret le dirigeant nous rassure en disant que c’est complètement normal et qu’il va prendre rapidement avec un arrosage maxi de 3x par semaine, ce que nous avons scrupuleusement suivi résultat fin août aucune feuille n’a poussé les branches sont secs et cassent à la moindre flexion sans compter qu’il a été planté complètement tordu. Après de nombreux appels au secrétariat qui nous promet de nous tenir informé à chaque fois avant la fin de la semaine nous n’avons eu aucun retour. Au niveau des lauriers 4 sont morts en même pas 2 mois pourtant arrosé correctement surtout pendant les fortes chaleurs. Entreprise à fuir vraiment, faites confiance a de vrais professionnel quitte à payer un peu plus chère Merci Natur Decor.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés que vous vous sentiez obligé de publier un tel avis sur nos réseaux.
Comme indiqué, nous avons bien pris en compte votre mécontentement concernant la situation et une nouvelle fois, nous vous informons avoir bien pris en compte votre réclamation. Nous sommes navrés si l’information s’est perdue et que vous n’ayez pas été informé par écrit des dispositions convenues avec le promoteur.
Comme expliqué lors de précédents échanges, l’arbre était en bourgeons lors de la plantation et l’engazonnement a été réalisé selon les règles professionnelles. La transplantation de végétaux et leur reprise a été très impacté par la sécheresse qu’a connu la France cette année et ce, malgré l’arrosage. Les fortes chaleurs ne favorisent pas la pousse ou la reprise des végétaux.
Quoiqu’il en soit, nous sommes tenus par les dispositions du marché et nous respecterons les engagements pris, concernant la garantie de reprise des végétaux qui court sur un an. Nous vous confirmons qu’il est bien prévu un rendez-vous avec votre promoteur, notre client, afin de faire le tour des résidences et lister les végétaux et jardins à reprendre à l’automne.
Nous comptons sur votre compréhension de la situation et vous prions, cher Monsieur, de recevoir nos sincères salutations.
Cordialement,
La Direction
d
delphine mignot Google
La réalisation du mur de soutènement en bois a été très bien réalisée. L'équipe, jeune et dynamique a tenu compte tout au long de cet aménagement de nos différentes demandes. Nous sommes pleinement satisfaits de leur travail.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mignot,
L'ensemble de l'équipe Natur'Décor vous remercier de votre sympathie. Il a été plaisant de travailler avec vous sur l'aménagement de vos espaces verts.
La Direction
A
Aline Grosset-Bourbange Google
Super expérience ! Entreprise sérieuse et fiable, je recommande
V
VAINIOMAKI Paivi Google
Grande frustration ! Manque total de communication de leur part. Les dates de travaux annoncées ne sont pas respectées. Évidemment, nous ne recevons aucune explication pour cette absence, aucune réponse non plus à nos messages. Si on leur téléphone, le chef de projet n'est jamais disponible et ne nous rappelle jamais. Très decevant !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Vainiomaki,
au même titre que la réponse faite à l’avis de votre mari, nous sommes navrés de la conclusion de nos échanges. Nous sommes toutefois déçus de votre intérêt que nous qualifierons de « déloyale », de régler vos comptes sur la toile : 2 avis négatifs pour 1 projet, on ne comprend pas vos motivations, sauf erreur, les travaux réalisés l’ont été dans les règles de l’art et ils vous satisfassent.
Comme expliqué dans la réponse à ce premier avis Google, nous avons mis en œuvre tous les moyens pour satisfaire et réaliser l’ensemble de nos chantiers sur la période. Cela en jonglant malgré nous entre : les retards de plusieurs chantiers, l’absence de salariés en arrêt, l’augmentation des tarifs des fournitures et les difficultés d’approvisionnement ainsi que la météo. Nous rappellerons que nous avons dû reporter à plusieurs reprises notre intervention pour la réalisation de votre projet compte tenu de l’avancement général des travaux (l’étancheur et le maçon n’ayant pas non plus fait preuve d’une ponctualité exemplaire) été cela suivi d’une météo capricieuse et notamment « la neige ». Nous espérons que vous comprendrez le caractère exceptionnel de la situation et excuserez nos équipes et notre conducteur de travaux, qui œuvrent de leur mieux sur l’ensemble de nos chantiers et veillent à leur bonne réalisation.
Bien cordialement,
La direction
F
Franco Prati Google
Pas de plan, pas de gestion de projet, pas de communication. On paye des avances et des factures d’avancement de travaux et le projet s’arrête là. Les dates d’intervention annoncées ne sont jamais respectées et Ils nous ont fait rater une saison de plantation après l’autre. Apparemment ils nomment un soi-disons chef de projet, mais cette personne est inaccessible, ne se manifeste jamais et on se demande s’elle existe vraiment. Nous avons perdu de l’argent et surtout beaucoup de temps, un vrai cauchemar !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Prati, nous sommes navrés de la conclusion de nos échanges. Sur la période, Natur’Décor a travaillé dur pour essayer de satisfaire l’ensemble de ses clients et ce, malgré l’absence de salariés en arrêt, l’augmentation des tarifs des fournitures, les difficultés d’approvisionnement et les retards de chantiers. Nous n’omettrons pas de préciser que nos comptes sont bons et que nous n’avons facturé que les travaux réalisés ainsi que les fournitures vendues. Cette situation dégradée à la suite de quiproquos et un manque de communication certain, est malheureuse. Nous vous remercions pour votre avis Google, malgré sa négativité mais nous vous remercions d’accepter le caractère exceptionnel de la situation.
Bien cordialement,
La direction
J
Janine Mercier Google
Nous avons fait exécuter la pose d'une clôture rigide autour de notre villa par Natur'Décor. Tout est parfait et surtout fait par une équipe de jeunes absolument efficace agréable serviable et très poli. Bravo et continuez comme ça.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup
A
Antoine Brun Google
Très mauvaise expérience. Manque de professionnalisme, travail baclé, aucune écoute du client. A fuir.
g
gerard garde Google
UN ENGAZONNEMENT ............... SANS EAU ( ou trop peu ) NI ARROSAGE ( frappé d' interdiction ! ) aura de la peine à être dense et compact la première année ! MAIS avec un peu de patience , d' entretien , et un peu de temps , Madame NATURE devrait permettre à toutes les petites graines de germer , et ainsi se garnir ; cette situation ' limite ' cata ... , depuis 2 années de sec ... n' est pas unique au gazon ' CONNEAU ' ! il faut être patient . Une pelouse en milieu rural devient naturellement une prairie .
M
Marie Chambet Google
Nous sommes entièrement satisfait de leur travail qui correspond tout à fait à notre attente. Nous pouvons vous assurer que nous ferons encore appel à vous la prochaine fois que nous aurons besoin de paysagistes et que nous ne manquerons pas de vous faire connaitre au plus grand nombre.
L
Lucas Connault Google
Une catastrophe! L'entreprise est intervenue en octobre dernier pour semer le gazon. Malgré nos inquiétudes quant à la sècheresse, Monsieur Garde nous prend de haut en nous expliquant qu'il connait mieux son métier que nous. Le gazon va pousser, peut importe qu'il ne pleuve pas ou qu'il gèle, le gazon c'est costaud! Résultat, un gazon qui n'a pas pris. Monsieur Garde nous assure qu'il passera au printemps pour s'en occuper. En effet, un matin on découvre à notre stupeur des ouvriers dans notre jardin en train de lancer des graines à la volée. Quid des mauvaises herbes qui ont poussé entre temps? Et puis une fois les graines jetées, ils s'en vont, sans même passer un coup de rouleau. Après plusieurs semaines, le résultat est édifiant. Monsieur Garde fait le mort et notre jardin ressemble à un terrain vague. Les photos parlent d'elles même. Tout ça pour plus de 2000€. Merci Natur Decor.
