Paganelli Auclair est un établissement de la catégorie « Paysagiste » situé à Davézieux (07430). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (32)
Avis Google
4,2
32 avis
5★21
4★5
3★1
2★1
1★4
C
Christian COLLET Google
Une entreprise à fuir. Fin du mois de Février j'ai téléphoné à Mr. AUCLAIR pour le taillage de ma haie. Aucun problème je vous met au planning. Le 29 Avril j'envoie un SMS sur le portable de Mr AUCLAIR car à ce jour ma haie est toujours pas taillée, aucune réponse de sa part. Je précise que du temps de Madame Paganelli ceci ne serait jamais arrivé. Mr AUCLAIR est il capable de gérer l'entreprise ? Pas sur ou alors il se moque des gens. Si je le pouvais je mettrai zéro étoile.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous venons de prendre connaissance de votre avis et tenons tout d’abord à vous présenter nos excuses concernant l’intervention pour la taille de votre haie qui n’a pas été réalisée. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement à ce sujet.
Après vérification, nous n’avons cependant pas retrouvé la relance par SMS que vous indiquez avoir envoyée. Nous sommes désolés si celle-ci ne nous est pas parvenue. Une erreur ou un oubli peut malheureusement arriver et nous aurions volontiers échangé avec vous afin de régulariser la situation.
En revanche, nous souhaitons faire une distinction entre exprimer son mécontentement concernant une prestation, ce qui est parfaitement légitime, et mettre personnellement et publiquement en cause un membre de notre société. Les remarques concernant la capacité de M. Auclair à diriger l’entreprise ou laissant entendre qu’il « se moque des gens » le visent directement et personnellement.
Nous acceptons bien entendu les avis négatifs et les critiques concernant notre travail, qui nous permettent également de nous améliorer. Nous estimons cependant que les attaques personnelles n’ont pas leur place dans un avis portant sur une prestation. Nous rappelons également que chacun reste responsable des propos qu’il publie publiquement et que, selon leur nature, certains propos peuvent avoir des conséquences dépassant le simple cadre d’un avis en ligne.
Nous aurions préféré pouvoir échanger directement avec vous afin de résoudre cette situation et restons disponibles pour le faire de manière constructive.
La Direction
P
Philippe Meunier Google
Vraiment pas sérieux !
Ne respecte pas les délais !!!
Aucune nouvelle de la cde faite par ma maman décédée entre temps elle aurait tellement apprécié de voir ces arbres planté.
J
JEAN-PAUL Tapia Google
Nous avons commandé l'aménagement complet de notre jardin "neuf", plantations fruitiers, clôtures, haies, plantations talus, gazon....
Le travail a été réalisé correctement - chef d'équipe très compétent- assistants plus irréguliers.
Le gazon par contre n'est pas une réussite (très nombreux trous). Malheureusement, depuis le mois de juin, l'entreprise ne répond pas à notre légitime demande d'intervention complémentaire. Aucune réponse, aucune réaction, très décevant et pas à la hauteur de la réputation. Dommage. Nous déconseillons.
G
Guigou Lionel Google
Ceux sont d excellents professionnels
e
eric JULLIAT Google
Très bonne entreprise avec de l'excellent travail, très sérieuse.
D
Didier Bayzelon Google
Entreprise super sérieuse personnel au top gentillesse et efficacité
V
Virginie D Google
Comment qualifier cette entreprise de professionnelle lorsque les employés désherbent chez une personne en envoyant tous les déchets chez le voisin ?
À fuir. Pire que de l’incompétence à ce niveau !
A
Alex Bonnet Google
Bonjour
Très accueillant, de vrai professionnelle
c
cyrille blain Google
Entreprise sérieuse avec des employés professionnels et bienveillants.
M
Michel Davesne Google
Entreprise très sérieuse. Une bonne expérience avec du personnel au top.
L
Laurence Cabrero-Ravel Google
Accueil très gentil ! Conseils remarquables ! Travail très bien fait ! Jardiniers très serviables !
P
Pierre Maneval Google
Entreprise très sérieuse . ouvriers très pro ..travaux d'élagage et entretien de grands arbres très bien effectués. De plus personnel sympa ..un grand merci. Nous recommandons cette entreprise
g
guillen laetitia Google
Honteux...j'ai pris un rendez vous pour un devis dans un lotissement. Prise de rdv ok. La personne me communique une date, une heure (14h). A 14h, personne ne se présente. J'ai appelé mais répondeur. Je laisse donc un message, a 15h toujours personne. J'ai rappelé en laissant un autre message sur le répondeur. Au final, personne n'est venu, personne ne m'a rappeler, même pas pour s'excuser!
E
Eric Deguilhaume Google
Travail rapide et de qualité
Parfait. Je recommande vivement.
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Paganelli Auclair
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