Une expérience malheureusement très décevante, malgré un chantier d’environ 50 000 €. L’entreprise Pérénia est intervenue chez ma mère pour réaliser des aménagements extérieurs, notamment une terrasse en dalles sur plots ainsi qu’une zone en gravillons stabilisés. Plus de deux ans après la réalisation des travaux, plusieurs problèmes ne sont toujours pas réglés malgré nos très nombreuses sollicitations. Le plus problématique concerne la plaque d’accès au compteur d’eau, fournie et posée par Pérénia. Celle-ci a été livrée soudée, ce qui rend tout simplement impossible son ouverture et donc l’accès au compteur. Malgré nos demandes répétées depuis plus de 24 mois, elle n’a toujours pas été remplacée. Nous ne pouvons notamment pas accéder au compteur pour communiquer normalement son index à Veolia. À cela s’ajoutent des plots de la terrasse qui nécessitent un réglage ainsi qu’une dalle cassée, là encore sans résolution à ce jour. Je souhaite également signaler les conditions dans lesquelles les règlements ont été demandés. Le montant du chantier était conséquent, de l’ordre de 50 000 €. Ma mère, aujourd’hui âgée de 83 ans, s’est vu demander très rapidement un chèque correspondant à 30 % de la commande alors que le devis n’était pas encore signé. N’osant pas refuser, elle l’a remis. La situation nous ayant interpellés, mon frère s’est ensuite déplacé au siège de l’entreprise pour récupérer ce chèque. Je trouve particulièrement regrettable qu'une entreprise puisse être aussi prompte à demander des règlements importants et qu'il faille ensuite multiplier les démarches pendant plus de deux ans pour obtenir la correction de problèmes pourtant parfaitement identifiés. Après autant de temps et de sollicitations restées sans solution, je publie cet avis afin que les futurs clients puissent s’engager en connaissance de cause, particulièrement lorsqu’il s’agit d’un chantier représentant plusieurs dizaines de milliers d’euros. Nous sommes bien entendu tout à fait disposés à être contactés afin de constater sur place les problèmes décrits dans cet avis. Nous pouvons également étayer les faits relatés par les éléments et échanges en notre possession. Pour notre part, au regard du montant engagé et surtout du suivi après travaux, nous ne pouvons malheureusement pas recommander cette entreprise.
Pérénia aménage vos extérieurs Sains-en-Gohelle
Paysagiste · Sains-en-Gohelle (62)
À propos de Pérénia aménage vos extérieurs Sains-en-Gohelle
Pérénia aménage vos extérieurs Sains-en-Gohelle est un établissement de la catégorie « Paysagiste » situé à Sains-en-Gohelle (62114). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (129)
Je suis entièrement satisfait de la réalisation de mon allée de maison en pavage par Pérénia. Dès le premier rendez-vous, j'ai été très bien conseillé et accompagné dans mon projet. L'équipe a réalisé un travail soigné, avec des finitions impeccables et un chantier toujours propre. Le résultat est au-delà de mes attentes : l'allée est magnifique, solide et met vraiment en valeur ma maison. Les délais ont été respectés et toute l'équipe a fait preuve de professionnalisme, de sérieux et de disponibilité. Je recommande Pérénia les yeux fermés à tous ceux qui recherchent un travail de qualité et un service irréprochable. Merci encore pour cette belle réalisation !
Très satisfait du travail réalisé pour l'aménagement de ma cour en enrobé. Équipe sérieuse, travail soigné, délais respectés et souci du détail. Je recommande cette entreprise !
Nous sommes très satisfaits de la réalisation de notre allée en alvéoles avec finition en marbre. Travail propre et soigné, équipe professionnelle, à l'écoute et respect des délais. Le résultat est à la hauteur de nos attentes. Nous recommandons cette entreprise !
Très satisfait de ma terrasse en céramique réalisée par Pérénia. Le travail est soigné, les finitions sont propres et le résultat est vraiment à la hauteur de ce qu’il m’a été vendu. Une équipe professionnelle, sérieuse et agréable. Je recommande sans hésiter !
Très satisfait du chantier réalisé très belle terrasse, je remercie Mr Houlliez pour le suivi et le bon fonctionnement du chantier, je remercie ses ouvriers pour le travail effectué très professionnel je recommande cette société très sérieuse avec qui j'ai eu aucuns problèmes .
J'ai fait appel à l'entreprise en mai 2021, à la suite de cela j'ai eu un problème avec la plaque de mon compteur d'eau. Pendant les travaux l'entreprise avait retiré la plaque de mon compteur pour la refaire, aujourd'hui cette plaque ne me permet plus de rouler, avec ma voiture sur une partie de mon entrée de garage. Cette plaque est affaissé il est donc dangereux de marcher ou rouler sur celles-ci ! L'entreprise est venue a plusieurs reprises pour la refaire, cela fait maintenant 2 ans que cela n'est pas fait, tout en sachant que l'entreprise connaissait le défaut depuis la fin des travaux en 2021. Aujourd'hui plus de nouvelle, en espérant que l'entreprise reviendra un jour ...
Je recommande vivement l’entreprise Pérénia pour tous vos projets d’aménagement extérieur ! Le travail réalisé est tout simplement impeccable : professionnalisme, sérieux et souci du détail sont au rendez-vous. L’équipe est à l’écoute, de bon conseil et respecte parfaitement les délais annoncés. Le résultat final dépasse largement mes attentes, avec des finitions de grande qualité. C’est un vrai plaisir de faire appel à des professionnels aussi compétents et passionnés par leur métier. Un grand merci à Pérénia pour ce travail
Société sérieuse? Visite effectuée il y a 7 mois, le commercial devait me recontacter après avoir consulté un confrère, mais j'attends toujours. Si vous cherchez une entreprise qui tient ses engagements, ne perdez pas votre temps comme je l'ai fait.
Manque de sérieux, rendez vous annulé de dernière minute, le commercial avait sûrement envie d'être en vacances en avance. Je préfère arrêter la tout de suite, j'ai trop peur si la suite est aussi sérieuse...
Très belle réalisation. Merci à Mr Deconinck pour ses conseils et le suivi des travaux et également à son équipe qui est au top, sympathique, sérieuse et consciencieuse. Le résultat est magnifique. La rose des vents sublime l'allée de nos deux garages. Nous sommes très satisfaits. Nous recommandons Pérenia pour son sérieux et la qualité du travail realisé.
Le travail a été très bien réalisé. le directeur est à l'écoute de ses clients. L'équipe a été très professionnelle et respecte le client. je recommande cet Entreprise pour leurs respects et la qualité de leurs travail.
Expérience parfaite ! Une équipe humaine, sérieuse et très réactive : un souci de rehausse a été réglé dès le lendemain. Travail impeccable, je recommande vivement Pérénia pour son professionnalisme.
Super entreprise et résultat parfait !! Encore merci à Yohann, Giovanni et son équipe pour le travaille effectué !!!
Très satisfait de mon expérience avec Pérénia qui a su parfaitement aménager mes extérieurs, du conseil jusqu’à la réalisation finale. Équipe professionnelle, à l’écoute, respect des délais et travail soigné, je recommande sans hésiter
Dirigeant ultra professionnel, merci monsieur de Coninck clément et toute son équipe, il a su être attentif au moindre détail pour l aménagement de notre cour ainsi que pour notre terrasse , il a su analyser très vite et comprendre parfaitement nos besoins et nos attentes. Équipe pro réactive et efficace du début à la fin, délai respecté, le résultat est au delà de nos attentes, VRAIMENT MAGNIFIQUE !!! Merci pour ce superbe travail . Je recommande à 100% Perenia aménage vos extérieurs , une entreprise de plus en plus rare sur le marché…
Merci à la société Perenia pour la réalisation de mon entrée de maison en pavés , merci à Yohann pour le suivi de chantier ainsi que les conseils précieux , merci à l’équipe pour la pose parfaite. Je recommande ++++
Après plusieurs mois, je souhaite partager mon expérience avec cette société. Le devis pour une allée en résine a été accepté en avril 2025 avec un début de travaux prévu début juillet. Malheureusement, le chantier a connu de nombreux reports(entrepreneur qui devait enlever des murets qui a mis 1 mois pour envoyer son devis, après avoir râlé un mercredi soir on nous annonce que les travaux vont commencer le lundi suivant sauf que: le lundi la mini-pelle est en panne,le mardi le salarié est malade pour 2 jours,le jeudi il est prolongé 2 jours!puis vacances pour nous puis la société),manque de communication qui a rendu le suivi compliqué. Les travaux ont commencé le 25 août (le 26:personne car le salarié était sur un autre chantier)avec une présence irrégulière des équipes et plusieurs imprévus invoqués (météo,chantiers) Concernant la réalisation, certains points restent décevants, notamment les finitions des bordures (coupes en plein milieu) ainsi que des tâches persistantes sur les ardoises. Malgré mes remarques et l’envoi de photos, ces éléments ont été considérés comme normaux. Un nouveau paiement m’a été demandé par chantage avant la fin du chantier("si vous ne payez pas,on ne vient pas demain pour mettre la résine), ce qui a été une situation inconfortable. Les travaux ont finalement été terminés le 19 septembre. À ce jour, certains points restent à améliorer. Ces remarques ne concernent pas les employés qui ont fait ce qu'ils ont pu dans de telles conditions. Je n’ai jamais été mauvais payeur et j’aurais apprécié davantage d’écoute ainsi qu’un suivi plus rigoureux. Une expérience mitigée qui sera contestée par le patron comme tout avis négatif ici. Christophe ROCH
Nous avons fait appel à l’entreprise de Monsieur De Coninck pour la réalisation de notre parking de devant en enrobé et pavage. Le rendu est magnifique, au delà de nos espérances. Je ne peux que vous conseiller cette société qui place le service client et la satisfaction en priorité.
Un grand merci à la société Perenia pour sa disponibilité et la qualité du travail réalisé. Toutes les équipes ont été très sympathiques , à fortement recommander !
Je suis vraiment ravie du résultat de ma cour en alvéoles et en pierre bleue ! Même si les travaux ont pris un peu de temps, ça valait largement l’attente : le rendu est superbe et le travail très soigné. Un grand merci à l’équipe pour son professionnalisme et sa gentillesse. Je recommande cette entreprise les yeux fermés !😊
Excellente entreprise PERENIA a répondu au delà de nos attentes à notre projet ,l’équipe qui travail pour cet entreprise y contribue fortement ce sont des personnes très sérieuses à l’écoute ponctuelles et extrêmement minutieuses et professionnels depuis le début du projet mis en place avec clément gérant de PERENIA l’écoute le respect et la mise en œuvre de notre projet a été plus que respecté je recommande sans hésiter cette société qui vaut plus que 5 étoiles 👍félicitations et remerciements à toute l’équipe.
Nous sommes ravis du travail réalisé. Dès le premier rendez-vous, l’équipe a su comprendre nos envies et les traduire en un projet concret. Le suivi a été impeccable, les délais respectés, et le résultat final est splendide.
Je partage l’avis de mon frère, le résultat n’est clairement pas à la hauteur des engagements, par ailleurs, sauf erreur de ma part, aucun contrat ou facture n’a été transmis à mon père, seul un devis par email lui a été communiqué au début du projet. Nous avons dû contacter maintes et maintes fois votre société pour relancer le chantier et prévoir les correctifs nécessaires, et je note que jusqu’à la publication de l’avis négatif sur Google, aucune considération particulière à nos requêtes n’avait été entreprise. J’ajouterai également à nos doléances la dégradation des 3 zones gazonnées, des monts de terre significatifs avaient été laissées par vos équipes et pire encore, des coulées de béton y ont été versées ! Impossible désormais de retrouver l’état initial du gazon … voire de retrouver du gazon tout court, tout le long des bordures de ces zones ! et ce n’est absolument pas esthétique. Les équipes envoyées sont d’après mon père toujours changeantes et souvent jeunes, peu expérimentées, elles ne savent pas vraiment ce qui a été fait et ce qu’ils sont supposés poursuivre/faire. Il doit souvent prendre l’initiative de les guider, ce qui n’est pas normal et professionnel. Le suivi et la communication ne sont pas suffisamment clairs et précis. Les barrières ne peuvent pas rester grandes ouvertes tenant avec des simples parpaings contre le vent éternellement.. elles tombent régulièrement et pourraient blesser un enfant qui se rend à l’école maternelle située juste en face de la maison. Il devient urgent de corriger la situation à 100%
À FUIR, DES AMATEURS !!! Mon père a contacté cette « entreprise » pour réaliser l’enrobé devant chez lui. Délai très long, 2 ou 3 fois quand il devait intervenir, ça était reporté pour divers motifs, le chantier a duré pratiquement 2 mois … Initialement, avant leur intervention il y avait un socle permettant la fermeture des barrières. Mon père a exigé que celui-ci soit conservé sauf qu’ils ont oublié de le retirer et maintenant il se trouve sous l’enrobé 🤣 donc on ne peut plus fermer les barrières à l’heure actuel. Ensuite, c’était convenu que l’enrobé aille jusqu’à l’extrémité du portillon (logique pour le passage des poubelles ou la tondeuse) mais non ils se sont arrêté au milieu du portillon, pratique … Comme on peut le constater sur la photo, les finitions ce n’est pas leur point fort en effet il y a un gros jour entre 2 bordures. Et enfin pour finir en beauté, ils ont réussi en damant le sol a casser 2 carrelages de seuil de porte. Merci encore pour ce beau travail 👏
Nous sommes absolument ravis du travail réalisé par l'équipe de la société Perenia . Notre projet d'aménagement de terrasse, et d'allée a été géré de A à Z avec un grand professionnalisme. Dès le premier contact avec Clément , les conseils ont été pertinents et à l'écoute de nos envies, tout en respectant notre budget. Leurs idées et leur expertise nous ont vraiment aidés à concrétiser la vision que nous avions pour notre espace extérieur. Nous recommandons. 👌
Une réalisation parfaitement menée. Merci à Clément pour ces conseils avisés ! Notre terrasse est enfin fonctionnelle et de qualité ! Pose d’un dallage céramique en 60x60. Équipés au top et avec un bon suivi de chantier. À recommander.
Nous avons sollicité les services de Perenia pour la pose d'une moquette de pierre sur notre terrasse Le résultat est au delà de nos attentes, le contact avec l'entreprise est fluide, avec une grande disponibilité de nos interlocuteurs. Le calendrier est tenu. Nous recommandons les yeux fermés et referons sans doute appel a leurs services
Équipe très professionnelle, tout est conforme à ce qui a été demandé. Merci aux équipes. Je recommande
Franchement super expérience avec Perenia à Sains-en-Gohelle ! L’équipe est au top, très sympa et à l’écoute. Tout s’est bien passé du début à la fin, ils expliquent bien et on se sent vraiment accompagné. Je recommande à 100 %, c’est une boîte sérieuse et on voit qu’ils aiment ce qu’ils font. Merci encore !
L'entreprise Perenia a su nous proposer un projet correspondant à nos besoins avec un délais d'intervention entre la signature du devis et le début des travaux très rapide. L'équipe est sympathique et disponible avec un suivi de chantier assidu. Toutefois, il est dommageable que nous ayons du attendre ( plus de deux mois) et relancer trois fois pour obtenir un passage pour les finitions. De plus, nous restons un peu déçus de la finition de notre seuil de porte. La note de 3/5 est donc surtout liée à une fin de chantier plutôt mitigée même si nous sommes dans l'ensemble satisfaits de la prestation. Mme Wenzel
Accueil chaleureux. Réponses à toutes nos questions. Proposition de solutions à nos demandes. Délais respectés. Finitions et propreté du chantier exemplaires. Merci Clément et à l'équipe de PÈRENIA. Hervé MAILLY
Chantier très bien réussi, une équipe au top, très bonne entreprise, rien à dire. nous sommes satisfaits. Entreprise à l'écoute du client, délai respecté.
L'équipe de PERENIA à su répondre à notre demande et nous a transformer notre devanture de pelouse en un superbe enrobé ! Travail de qualité et très rapide ! Équipe très professionnel et très efficace. Même nos demandes de dernières minutes ont pu être réalisé grâce à cette équipe . Les réglages de petits défauts ont était fait dans l'immédiat! Rien d'autres à dire à part que je vous recommande PERENIA si vous avez un projet de réaménagement pour votre extérieur ! Merci à Clément et son équipe.
Nous avons fait confiance à Pérénia pour l'aménagement de notre entrée ( suppression des marches et remplacement par une pente pavée + résine ) Entreprise sérieuse et dans les délais. ,travail très bien réalisé . Je la recommande sans hésitation. Un grand merci à Christophe le maçon ainsi qu'à Clément pour sa disponibilité et la recherche de solutions pour satisfaire son client
Service impeccable et transformation réussie ! Je suis ravie du travail réalisé par PERENIA pour mon entrée de garage. Le changement est radical et la qualité du travail est exceptionnelle. L’équipe a su répondre à mes attentes avec professionnalisme et efficacité, tout en respectant les délais. Le résultat est au-delà de mes espérances, avec une finition soignée et un rendu esthétique parfait. Je recommande vivement leurs services à toute personne qui souhaite améliorer l’apparence et la fonctionnalité de son entrée ! Un grand merci à clément et à son équipe !
Un projet parfaitement réalisé pour la pose de ma devanture en structure alvéolaire et enrobé noir à chaud. Équipe très sympathique lors de toutes les phases de chantier ! Clement est très à l’écoute et répond parfaitement à nos demandes !!! Entreprise sérieuse et à recommander !!!!!
Suite à un projet d'aménagement en façade de la maison, nous avons choisi la société Pérénia. Excellent choix, nous n'avons aucuns regrets. Laissez-vous guider par Clément qui vous donnera des conseils avisés et professionnels. Les secrétaires sont à l'écoute, efficaces et bienveillantes. Tarif plus que raisonnable au vu du travail fourni mais aussi pour la qualité de la réalisation. Les ouvriers qui sont intervenus sont aimables, gentils et fournissent un travail hyper qualitatif. Ils nous ont fourni des conseils avisés. Pas d'hésitation, nous recommandons à 100% et nous n'hésiterons pas à faire de nouveau appel à Pérénia.
Allée de garage, Allée de jardin +terrasse en enrobé drainant très beau travail Clément est toujours à l'écoute et son équipe très professionnelle et sympathique Gianni et loic se reconnaîtront je recommande fortement
Une société sérieuse, un travail parfait, un suivi du client exemplaire. Je recommande vivement cette société.
Je remercie la société Perenias pour son professionnalisme. En particulier Christophe pour son travail, sa gentillesse, il est à l'écoute du client. Je recommande cette société
Nous remercions Clément pour sa disponibilité et ses conseils ainsi que son équipe qui a réalisé avec professionnalisme un amenagement qui répond parfaitement à nos attentes. Nous recommandons !
J ai fait appel à PERENIA sur recommandation de plusieurs connaissances pour la pose d'un revêtement Résinélia (moquette de pierres... granulat de marbre) sur mes escaliers et trottoirs. J ai contacté également 2 autres entreprises pour devis contradictoires... Les éléments présentés et les très bons conseils apportés par Mr Clément m'ont convaincu ! La petite différence de prix était largement justifiée (entre autre l'épaisseur de 20mm contre 8 à 10mm chez leurs concurrents). A ce jour, les travaux sont terminés et je suis à 100% satisfait du travail effectué. (Vous pourrez en juger par vous-même en regardant les photos que j ai prises avant et après les travaux que je vous partage...). Le résultat est juste... MAGNIFIQUE !!! Bravo au technicien poseur Mr Gianni qui a géré le chantier d'une main de maître à tous niveaux... écoute du client, qualité de travail, propreté du chantier pendant et après travaux! ... Très professionnel...(hélas de plus en plus rare de nos jours !!!). Vous aurez compris que je RECOMMANDE +++ l'entreprise PERENIA. BRAVO A TOUTE L ÉQUIPE !!! Jean-Marc B.
Nous avons fait confiance pour notre projet de terrain de pétanque. Nous avons eu le devis dans les délais . Réactivité et réponse rapide aux demandes que ce soit par téléphone et par mail. Travail soigné et de qualité. Merci à clément et Mickael pour leur professionnalisme.
Entreprise sérieuse et dans les délais.employes compétent travail très bien réalisé pour ma part. Je la recommande 👍 Et encore un grand merci à Christophe le maçon 👍👍
Je n'en suis pas à ma première prestation avec cette société. D'abord la terrasse et ici ma devanture. La société a su cerné ce que je souhaitait: Aujourd'hui ce que nous avions voulu à pris vie. Je recommande vivement !
Devis signé avec dates de travaux fixées afin de poser des congés ("si vous signez rapidement, votre date est bloquée dans notre agenda"). Congés posés mais 48h avant , on m'annonce du retard chez d'autres clients. Nouvelle date planifiée et nouveau décalage de démarrage. Résultat : congés posés pour rien. Rdv avec commercial : arrangement trouvé pour compenser les couacs de démarrage. Mise à jour fin de travaux. Difficile d'être heureux du déroulement des travaux ainsi que du résultat final. Je serais un "client plus exigeant que la normale". C'est normal, il me semble, de vouloir de la qualité quand on paie le prix de 4 années d'économies et de demander immédiatement la correction des problèmes techniques ou esthétiques (portillon mis hors niveau, dalles non alignées ou qui bougent en marchant dessus, profilé de finition pas à niveau, jardin à nettoyer après travaux, tranchée de tour de terrasse faite par l'entreprise mais à combler par moi-même...). Bref, un concept de pose sur plot dont la finition qualitative doit être retravaillée ainsi que l'estimation du temps de travail laissé aux ouvriers pour leur laisser le temps de faire mieux. 80% du projet conforme à nos attentes qualitatives et esthétiques ça déçoit forcément. Passage de 1 à 3 étoiles pour le sérieux et la bonne volonté dans les corrections SAV ainsi que le geste commercial proposé, 2 étoiles manquantes pour les soucis de démarrage, des finitions pas encore au top et de la crainte de tenue dans le temps (combien de temps vont tenir les quelques dalles collées aux plots ou au sol?) .
Je tenais à remercier l’entreprise Perenia pour les travaux d’aménagements extérieurs réalisés chez nous. Clément a tout de suite compris nos attentes et nous a proposé un beau projet correspondant à nos envies. Un grand merci à Gianni pour la qualité des travaux réalisés à notre domicile ! 👏🏼 Un pavage posé à la perfection ! 👏🏼 Je ne peux que vous conseiller cette société, qui procure des travaux de qualité, avec des produits hauts de gamme, et une pose optimale ! 😁😁 Je n’hésiterai pas à conseiller cette société à mon entourage. Peut-être à bientôt pour la terrasse !
Pérénia est une entreprise hautement recommandable. A toutes les étapes de votre projet (en ce qui nous concerne la pose d'un revêtement alvéolaire dans une descente de sous-sol à forte pente), le professionnalisme est évident. Le rendu, les finitions, l'attention au prix, l'écoute sont à noter. La satisfaction est donc pleine et entière. Nous félicitons particulièrement Clément pour sa disponibilité et Florian pour la qualité irréprochable de son travail.
Une équipe à l’écoute de ses clients, forte de propositions. Nous étions partis sur un dallage 60X60 sur plots, et après la venue de Clément, commercial, et sur ses conseils, nous avons fait réaliser un dallage 120X30 toujours sur plots. Nous lui avons fait confiance et nous ne sommes pas déçus ! Le rendu est sympa, au-delà de nos attentes. Un grand merci également aux deux poseurs, qui ont fait un travail remarquable, minutieux et propre malgré des conditions climatiques non optimales. Merci à toute l’équipe pour son grand professionnalisme, son écoute et son sérieux. Sommes très heureux des travaux réalisés, notre terrasse est parfaite !