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PAYSAGISTE

Piscines Concept et SPA

Paysagiste · DIDENHEIM (68)

2,5 20 avis Google
Piscines Concept et SPA — Paysagiste

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Piscines Concept et SPA

Piscines Concept et SPA est un établissement de la catégorie « Paysagiste » situé à DIDENHEIM (68350). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (20)

Avis Google
2,5
20 avis
5★7
4★0
3★1
2★0
1★12
G
Gutfreund Sebastien Google

Personnellement, ma rénovation s’est très bien passée très professionnelle et à l’écoute

J
Jean François Reynaud Google

Dommage qu’on ne puisse pas mettre zéro, c’est vraiment la note que mérite cette entreprise travail sale et bâclé patron arrogant à qui on ne peut rien dire entreprise à fuir

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous constatons que plusieurs avis négatifs ont été publiés par différents membres de votre famille concernant une seule et même intervention. Ce type de démarche ne reflète pas une situation objective... Nous restons disponibles pour clarifier les points évoqués, mais uniquement dans un échange direct, factuel et constructif.
d
david Reynaud Google

Mauvaise entreprise je ne recommande pas du tout travail bâclé un zéro aurait été plus justifié.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous constatons que plusieurs avis négatifs ont été publiés par différents membres de votre famille concernant une seule et même intervention. Ce type de démarche ne reflète pas une situation objective... Vous ne faites manifestement pas partie de nos clients. Nous restons disponibles pour clarifier les points évoqués, mais uniquement dans un échange direct, factuel et constructif.
d
david antoine Google

Après de multiples problèmes que je ne préfère pas énumérer ou montrer en vidéo la piscine a finalement été terminé. Étant patient et sympa je n'ai pas mi de note. Voilà maintenant que mes 2 lumières de piscine ont lâchés. Le patron Eric s'est exprimé sur comment je dois les changer moi-même sauf qu'une des deux est inchangeable car il la mal monté. Encore trop gentil je lui ai dit que j'accepterai d'en changer qu'une et vivre avec une lumiere sur deux mais étant sous garantie je voudrais être remboursé. Depuis PLUS AUCUNE NOUVELLE... ENCORE TROP SYMPA, je viendrais effacer ce commentaire si il arrête de faire le sourd et qu'il prend contact afin de gérer le problème en question. Ps: attention il ose dire "je sais ce que je fais ça 20ans que je fais ce boulot" mais si jvous montre chaque détail de A à Z ou que j en fait une vidéo pour les reseaux sociaux vous allez rire et pleurer en même temps 😅

Réponse du professionnel : Bonjour, Vous ne faites pas partie de nos clients. Il y a manifestement une erreur de destinataire...
A
Alexandre Garin Google

Même expérience exécrable que la plupart des commentaires. Artisan agressif et menaçant, qualité déplorable, nombreuses fuites, délai d’intervention de plusieurs mois voire années pour finalement des refus de réparer. Il est resté sourd aux lettres de mise demeure de notre avocat.

c
claude delattre Google

Taille de notre haie très difficile d accès mais travail menait à bien

M
MIREILLE RABILLOUD Google

Margelles piscine à refaire

Réponse du professionnel : Bonjour Madame RABILLOUD, je suis surpris par votre remarque et le manque d’objectivité. Le chantier datant de plusieurs mois sans remarques de votre part. Surpris car vous n’informez pas l’entreprise d’un éventuel problème et vous préférez en discuter sur les réseaux sociaux, vous ne dites pas non plus qu’il s’agit d’une rénovation d’une piscine Waterair de 20 ans non monté par nous, que la structure est déformée par rapport à l’origine, qu’on vous l’a montré par rapport au plan original, qu’on a posé les margelles à blanc (sans collage) pour validation, APRÈS validation de la pose à blanc par vous-même les margelles ont été collées… Objectivité : vous ne parlez pas de la pose liner, de la mise en place d’une pompe à chaleur, remplacement d’une lumière qui ne pose à priori aucun problème et qui mérite indéniablement quelques étoiles ou remarques positives … Vous ne parlez pas non plus d’un mail ultérieur sur la pompe à chaleur où l’on vous a répondu rapidement et dont vous nous avez remercié chaleureusement pour la réponse. Pour tous ces différents points, je ne comprends pas votre notation. Nous restons à votre disposition pour en discuter si vous le souhaitez.
H
Hélène H. Google

Rénovation d'une piscine avec mise en place d'un escalier intérieur, suppression de l'escalier extérieur, remplacement du liner, mise en place d'un volet immergé, remplacement des margelles

S
Sandrine Pierrat Google

rénovation Piscine XXL

F
Frank Bacher Google

Cette entreprise est effectivement à fuir. J'ai fait changer mon liner il y a environ 2 ans, après maintes prises de côtes erronées , j'ai dû moi-même m'y coller pour que ce soit correct .Une fois l'installation faite qui s'est déroulée correctement, j'ai constaté une perte d'eau anormale, le patron m'a retorqué que c'était normal sauf qu'en plus de 10 ans d'utilisation, je n'ai jamais eu une perte de ce genre. Après maintes appels, il est enfin venu et comme par miracle le problème fut résolu, merci pour la mauvaise foi du patron !!!. Last but not least, j'avais fait aussi installé un spot LED couleur qui au bout de 1 an et demi ne fonctionne plus. Mes appels, mes mails restent sans réponses depuis plus d'un an, pourtant la garantie devrait jouer.

E
Emmanuel B Google

Réalisation en tout point conforme aux cahiers de charges que nous avions établi. Le respect des délais ainsi que les conseils et écoute attentives de nos attentes ont été les ponts clés de la réussite de notre projet. (Piscine + Amenagement paysager). Sérieux et rigueur sont vraiment les points fort de cette entreprise. A conseiller.

B
Bernard G Google

Nous avons contacté cette entreprise il y a 1 an, et encore aujourd'hui nous attendons son devis. Ne répond pas au tél., n'est jamais présent dans sa société ! Ne faites jamais appel à cette société.

Réponse du professionnel : Bonjour, J’ai fait une recherche sur votre nom/ville dans mon agenda électronique, dans mes mails (historique 10 ans) et dans le cahier d’appel téléphonique où sont noté tous les appels entrants et malheureusement je n’ai pas trouvé de trace de votre demande… Il arrive effectivement que lorsque je suis en rdv clientèle ou sur chantier que je ne réponds pas au tél car n’étant pas présent au bureau. Toutefois il y a un répondeur où vous pouvez laisser votre message. Ce répondeur est relevé tous les jours et on rappelle la personne qui a laissé un message et ses coordonnées. Vous me parlez d’une demande il y a un an ? Pendant le Covid / confinement, peut-être il y a eu un loupé 🤷🏻‍♂️ Je m’interroge toutefois sur le but de cet avis un an après la demande dont parlez. N’hésitez pas à prendre contact avec nous pour en discuter de vive voix. Croyez en tout cas que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire les demandes de nos clients. Nous y arrivons au quotidien avec nos équipes fort heureusement. Bonne continuation Le gérant
J
Jomara Pilote Google

Cette entreprise est a fuir, ne donnez jamais d’acompte car le patron encaisse et ne vient jamais réaliser les travaux et si vous demander le remboursement il ne rend rien ( voleur ). Il est venus prendre des côtes de ma piscine pour l’installation d‘un volet, ( avec installation du volet ) , les côtes était fausses et lors de la livraison le volet étais trop petit . Il ne nous à plus rendus l’acompte pour travaux non réaliser. Je me retrouve avec un volet non utilisable grâce à son incapacité. A fuir et surtout ne pas faire de pub, en ce qui me concerne je lui fais la pub qu‘il mérite

Réponse du professionnel : Bonjour, Je ne sais pas qui vous êtes car vous mettez un commentaire sous un pseudo…🤷🏻‍♂️ Je pense que vous vous trompez d’interlocuteur, cela ne me concerne pas. Je ne suis pas au courant. Toutefois si les faits sont avérés, n’hésitez pas à prendre un avocat afin de porter plainte et demander le remboursement de l’acompte. Je vous souhaite une bonne continuation et de belles fêtes de Pâques. Le Gérant
B
BuenoMan BuenoMan Google

sérieux, à l'écoute. professionnel. je recommande vivement.

u
uro diac Google

Entreprise non fiable. Travail superficiel, la plupart de temps par des soutraitants. Des mois pour réparer les degats Patron injoignable Inadmissible. A fuir