RD SERVICES

Plutôt déçu de RD Services! J’ai fait faire à cette entreprise l'aménagement complet de mon jardin pour une somme assez importante. Les travaux se sont bien passés et Raphaël s’est montré cordial et sympathique. En revanche, depuis juin, j’ai besoin, dans le cadre du SAV de sa garantie, de lui faire reprendre certains points. Je tente de le joindre depuis maintenant 4 mois par téléphone et SMS sans aucune réponse ni aucun retour. Il n’est même pas allé chercher son recommandé. C’est dommage, étant satisfait avant ce silence, j’avais d’autres projets et plusieurs connaissances avaient des travaux extérieurs à faire. J’étais prêt à conseiller RD Services, ce n’est malheureusement plus le cas maintenant. La relation commerciale ne s’arrête pas au chantier mais se poursuit ensuite!

J’ai fait appel à cette entreprise pour une pose de clôture rigide et je suis conquis du travail effectué : Propre, rapide et comprends de suite l’attente de ses clients. Franchement : AU TOP !

Nous sommes déçues par les services ‘après prestation’ de Raphaël . Nous avons fait appel à lui pour la pose d’une clôture de lauriers mais malheureusement, au bout de 2 ans ils n’ont pas du tout poussé comme attendu. Malgré nos nombreuses relances pendant plus d’un an appels téléphonique, mails et sms nous n’avons plus eu signe de vie de Raphaël. Nous avons du le ‘menacer’ d’un avis Google pour avoir enfin une réponse nous indiquant qu’il allait revenir nous voir pour mettre un produit boostant et finalement lorsque nous lui demandons une date d’intervention il ne donne à nouveau plus aucun signe !! Nous le déconseillons fortement en raison du manque de professionnalisme et non réactivité et d’engagement envers ses clients.