Roguet Paysage est un établissement de la catégorie « Paysagiste » situé à Bonne (74380). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (43)
Avis Google
4,0
43 avis
5★28
4★4
3★2
2★1
1★8
R
Rida Ghannane Google
Bonjour à tous,
Je partage avec toutes les personnes qui veulent toujours savoir à qui elles ont à faire avant de faire appel à leur service : si vous regardez les photos c'est le travail de Roguet paysages quand ils viennent chez nous tailler les haies puis laissent celle qui fait 40/50 mètres de long (Ce n'est pas 100 balles de budget mais plutôt une somme 4 chiffres, j'évite de mettre les montants pour la confidentialité ) et quand je les contacte pour leur demander de venir finir il ose me dire que c'est au locataires de faire leur part des choses ????? Incompréhensible.
ils avaient jusqu'au 31 décembre 2025 pour finir la haie inachevée pour respecter le budget 2025 malheureusement pour nous ils ont ignoré mes réclamations alors si vous voulez faire appel à une société je vous les déconseille fortement ils n'honorent pas leur contrat je vous déconseille de les appeler cela vous évitera un mal de crane j'ai illustré mes propos avec des photos mais si vous pouviez voir en vrai c'est une catastrophe.
Un conseil si vous n'avez pas d'autres solutions ( il y en a toujours une :-) ) payez une fois le boulot fait comme ça vous serez sur de ce que vous demandez sinon adressez vous à quelqu'un d'autre de plus compétent, sérieux et surtout qu'il honore ces engagement pas quelqu'un une fois l'argent encaisser il est aux abonné absent, abe...
Je vous réponds à mon tour :
Aucun décalage sur l'avis seulement la réalité de votre travail et de votre professionnalisme !!! Comme vous l'avez bien précisez dans votre réponse le dessus dois être fait et bien sure la haie appartient totalement à la résidence elle n'est pas partagée avec l'immeuble qui apparait derrière la haie. Ce n'est pas une illusion d'optique la haie n'est pas finie à moins que l'on ne vois pas la même chose pourtant les photos parlent d'elles même !!! Je ne parle pas du flan de la haie (coté parking) mais bien du dessus que l'on voit sur les photos!!!! Je rappelle que nous, en tant que locataires, n'avons jamais eu à tailler les haies depuis la création de la résidence je ne sais pas d'où vous sortez cette règle nous payons un budget espaces vert ce n'est pas pour le faire nous même sinon à quoi sert de payer si nous devons le faire nous même ?
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir posté votre avis, même s'il est complètement décalé...
Pour rappel, nous avons déjà échangé ensemble X fois à ce sujet : nous ne devons pas tailler la face intérieure des haies de cet immeuble, car nous ne rentrons pas dans les espaces "privatifs". Nous ne devons tailler QUE la face extérieure et le dessus, ce qui a été fait et correctement, vous le conviendrez d'après vos propres photos. Par contre, VOUS devez tailler VOTRE côté intérieur, et ça toutes les années, ce qui n'a pas été fait. Ce serait bien que ce soit réalisé correctement, pour la bonne santé des plantes de cette haie.
Cordialement,
L'équipe ROGUET PAYSAGE
h
hedi beji Google
Nouveau client depuis 1 ans pour le versant paysagiste
Vraiment content du service.
S
Sagopa Kajmer Google
Un monsieur en dreadlocks en fourgon blanc a cluses qui conduisait très mal et qui a failli nous percuter au passage piéton en nous injuriant.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous n'avons pas de fourgons "blancs", car tous nos véhicules sont habillés avec des publicités à notre nom.
Cependant, si c'est le cas, nous vous prions de bien vouloir nous excuser de ce comportement.
Notre politique est de respecter le Code de la Route, et de tout faire pour travailler en sécurité pour tous nos salariés, nos Clients, et y compris pour les gens extérieurs à notre société.
Nous referons passer le message à toutes nos équipes,
Cordialement,
L'équipe ROGUET PAYSAGE PISCINE & SPA
V
Valentine Loustau Google
Efficace et très professionnel. Bons conseils.
A
Annie BLOT VIROT Google
Après 5 ans de leurs services nous sommes toujours aussi satisfait avec un personnel agréable et de plus compétent.
Nous ne pouvons que recommander
R
Raffaele ercolano Google
Nous sommes clients du groupe Roguet paysage et piscine depuis de nombreuses années et nous sommes toujours très satisfait de leurs prestations.
Leurs collaborateurs, autant jardinage que piscine sont très professionnels, aimable et vous explique toujours ce qu’ils font étapes par étapes.
S
Suzanne Noviczky Google
Entreprise très sérieuse et soucieuse du travail bien fait. Il est très agréable de collaborer avec toute une équipe aussi rigoureuse. Je recommande !
L
Laurent Research022 Google
Des ouvriers très sympathiques et très pro.
L
Laurence Elle Google
Parfait, l’équipe dédiée par Roguet s’est montrée très professionnelle et à l’écoute. Chantier laissé propre y compris dans les pentes où ils ont dû accéder pour les coupes des buissons. Je recommande vivement.
C
CE Cordonnier Google
Ponctuel, efficace, travail de qualité
M
Michel Lehaire Google
Spontuel ,travail bien fait et toujours propre à la fin des travaux. bon rapport qualité prix.
E
Eric B Google
L’entreprise Roguet Paysage est intervenue en octobre pour l'entretien de notre jardin - arbres, arbustes et haies. Nous sommes très satisfaits des travaux effectués. L'équipe qui est intervenue, en plus d'être très sympathique et de très bon conseil, a fait un très bon travail. Prestation soignée. Nous recommandons.
J
Jean-Pierre IMBERT Google
Très réactifs et efficaces.
Respect de nos demandes.
A recommander.
J
Jean-François Dumonal Google
Equipe sérieuse, ponctuelle et efficace. Je recommande.
J
Jocelyne Aguettaz Google
Depuis plus de 10 ans ROGUET soigne notre jardin, haies, pelouses, massifs, arbres et bassin. J'en suis très contente. Quand quelque chose ne va pas, cela s'arrange. Il suffit de téléphoner
J
Jean-Noël Pernet Google
Très satisfait : ponctualité, efficacité, travail soigné
C
CLAVEL Annick Google
J’ai un terrain complexe pour les espaces verts. Tout est toujours parfaitement exécuté, personnel professionnel et sympathique. Je recommande.
M
Marie-pierre Bertrand Vendittelli Google
Je leur ai téléphoné suite à un grave sinistre suite aux intempéries du 22 juin en Haute Savoie pour demander un devis pour la coupe et le débit de nos deux sapins de 30 mètres fendus par la tempête. Non seulement la personne était peu sympathique au téléphone mais la surprise fut énorme quand elle m'a dit que cette société demandait 100 euros pour le simple établissement d'un devis. Bienvenue en Haute Savoie ! Juste intolérable. Pas étonnant que cette société ouvre des succursales un peu partout !!! En arnaquant les clients on y arrive...nul doute ! Ils sont réputés pour être chers...., je vous le confirme !
Réponse du professionnel : Bonjour M. et Mme VENDITELLI,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous transmettre votre message.
Nous sommes très surpris de sa teneur et de son ton !
Tout d’abord, notre assistante est plutôt du genre très agréable et très serviable, comme nous l’indiquent très souvent nos nombreux Clients.
D’autre part, il est vrai que nos « devis pour les assurances » sont effectivement payants à 100 € HT soit 120 € TTC, mais sont surtout DEDUCTIBLES de vos futurs travaux, comme une sorte d’acompte. Nous prenons le soin de vous l’indiquer dès le départ, car nous sommes soucieux de clarté et de bonnes relations avec nos Clients.
L’explication en est que certaines personnes, mal attentionnées, se servent de nous pour que nous leur établissions un devis, puis le transmettent à leur assureur, et, pour certains, se font payer le travail souvent réalisé très sommairement par eux-mêmes ou même non réalisé, en empochant la somme chiffrée à notre devis.
Nous en sommes alors doublement perdants, car nous engageons des frais et ce sont mêmes personnes mal attentionnées qui engrangent le montant du devis sur notre dos.
Car si nos devis sont pour la plupart gratuits (hormis ceux pour les assurances), ils nous coûtent des frais à le traiter : de la réception téléphonique, au déplacement sur place chez vous pour voir les travaux à réaliser, puis à la rédaction et l’édition du devis, cela représente plus de 3 heures de travail ; et pour nos salariés, comme pour vous, et comme vous le savez « tout travail mérite salaire » …
Vous parlez de « succursales un peu partout »… Pour info, nous sommes une entreprise familiale et nous avons… 1 seule succursale à St-Cergues, et ce depuis près de… 30 ans…
Nous n’arnaquons JAMAIS personne. Nous sommes fiers d’avoir cette même philosophie depuis 1971, soit depuis plus de 50 ans, et nous pensons même que c’est aussi grâce à cela que nous durons dans le temps ; d’ailleurs nous travaillons pour certains mêmes Clients depuis 1971, et ce car nous les respectons, comme ils nous respectent également !
Pour info, nous vivons ET travaillons en Haute-Savoie, dans la même « région chère » que vous ; nous traitons TOUS nos Clients de la même manière, et surtout en les respectant TOUS !
Cordialement,
L’équipe ROGUET PAYSAGE PISCINE & SPA
M
Manuel Da Silva Google
Très bonne entreprise boulot super intéressant et une superbe ambiance
Réponse du professionnel : Bonjour M. DA SILVA,
Nous vous remercions pour cette belle note et votre commentaire !
L'équipe ROGUET PAYSAGE
C
Chantal Bernard Google
Très sérieux et bon travail
P
Pierre Pierre Google
Est ce vraiment une entreprise sérieuse ?
Nous avons acheté une maison en novembre 2020, et nous devons faire changer un skimmer fissuré.
Nous avons naturellement contacté l’entreprise Roguet qui a construit cette piscine une dizaine d’années auparavant.
Depuis Novembre 2020, il y a eu deux hivernages et une remise en route, nous sommes toujours dans l’attente de la réception d’un devis (demandé en Novembre 2020, Décembre 2020, Février 2021 (lors de la visite du Patron sur place), Mars 2021, Août 2021, Octobre 2021 et Novembre 2021) soit plus de 7 fois !!!!!
Nous avons l’impression que l’entreprise ne veut pas intervenir sur notre piscine (est ce dû au manque d’entretien de l’ancien propriétaire ou au contentieux de celui ci avec Roguet Piscine?!)). Et nous avons l’impression d’être baladé et de payer les pots cassés de l’ancien propriétaire.
Bref, à ce jour nous n’avons toujours rien reçu (mise à part la facture d’hivernage 24h après l’intervention), nous avons dû payer une réparation provisoire des skimmers au mois de Mars 2021 car l’entreprise n’avait pas le temps au planning pour effectuer les réparations demandées.
Nous tenons quand même à signaler la compétence et la gentillesse de Monsieur Chambat, au showroom sur le plat de st cergues, qui a toujours dû répondre à nos demande ainsi qu’au travail et la ponctualité des techniciens qui ont effectués les hivernages/remise en route.
F
Francisco Avila Google
Client dans la maison pour SPA et PISCINE.
Depuis le début de la construction de la maison ils étaient à l'écoute et de bon conseil pour le placement de la piscine du spa ainsi que pour le choix des équipements.
Commercialement très arrangeant et ouvert.
Nous avons rencontrer plusieurs difficultés lors de la pose de la piscine (indépendant de leur volonté) mais ils ont su trouvé les solutions très rapidement.
Le SPA à eu un souci d'usine mais régler en 24 h 00.
Bravo aux équipes.
Je recommande l'entreprise.
Réponse du professionnel : Bonjour M. AVILA,
Nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire vos demandes "Piscine et Spa". Nous vous remercions pour vos, commentaires et espérons continuer à répondre à vos demandes.
L'équipe ROGUET PAYSAGE PISCINE & SPA
J
JP C Google
Cela fait 15j que j'ai contacté cette entreprise pour un rdv en vue d'etablir un devis via les formulaires de contact disponibles sur leurs 2 sites web. Sans réponses à ce jour. Pas très professionnel
Réponse du professionnel : Bonjour M. CHAVANEL,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis pour nous signaler ce dysfonctionnement.
Nous sommes désolés de ce contretemps ; par contre, malgré nos recherches, aucune de vos demandes n’a été retrouvée chez nous.
Souhaitiez-vous bien joindre notre société ROGUET PAYSAGE ?
Si vous le souhaitez, le plus simple et le plus rapide pour obtenir un rendez-vous, serait de nous contacter directement en nous appelant au 04.50.39.21.55, afin de fixer un rendez-vous avec la personne adéquate en fonction du type de travaux que vous souhaitez, et en fonction de nos agendas respectifs.
Dans l’attente,
Cordialement,
L’équipe ROGUET
S
Sylviane Decombes Google
Employés arrives en retard deposant n importe ou leur matériel malgré les recommandations.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Sylviane DECOMBES,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous envoyer cet avis.
Nous en sommes un peu surpris, car nous ne vous connaissons pas sous ce nom.
Nous aurions bien aimé savoir sur quel site nous avons travaillé ensemble, pour en discuter avec vous, et pouvoir nous améliorer en conséquence.
Nous restons également toujours disponibles, si vous souhaitez nous appeler au téléphone.
Dans l'attente,
L'équipe ROGUET PAYSAGE
A
Alexandre Rivoalan Google
Travail de qualité , rapide et efficace. Tarif un peu élevé
Réponse du professionnel : Bonjour M. RIVOALAN,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter cet avis.
L'équipe ROGUET PAYSAGE
G
Gael Tavelin Google
Employé qui balance leurs mégots par terre, vu sur la route de la vallée verte avant Saint- André de boege le vendredi 5 avril, pour une entreprise qui est censer entretenir les espaces verts c'est plutôt un comble sachant la pollution que cela engendre. Je n'imagine pas l'état du chantier après le passage de vos employés.
Réponse du professionnel : Bonjour M. TAVELIN,
Nous avons bien reçu et pris en compte votre message.
Ce n'est pas dans les gênes de notre Société que de polluer la nature.
Nous respectons également nos Clients, ainsi que leur jardin.
La nature est à la base de notre métier depuis près de 50 ans. Nous faisons du tri de nos matériaux (ensuite recyclés dans des entreprises agrées), nous compostons nos déchets verts, nous entretenons régulièrement nos véhicules, nous travaillons localement, etc...
Nous rappellerons à toutes nos équipes de respecter cette politique environnementale générale de notre Société.
Nous restons à votre écoute si vous le souhaitez au 04.50.39.21.55.
L'équipe ROGUET PAYSAGE
R
Rodrigo Baudino Google
J'ai demandé un devis, qui devait parvenir dans les 15 jours selon le technicien envoyé. Après plusieurs coup de fils, aucune réponse même pas pour dire qu'ils ne peuvent/veulent s'occuper de ma piscine. Professionellement lamentable. Une perte de temps et d'énergie.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Roguet Paysage
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