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Pascal Sornette Google
J'ai fait appel à MCTP pour des travaux d'assainissement puis des travaux paysagers. Bons conseils et travail soigné
PAYSAGISTE
SARL MCTP
Paysagiste · Courcelles-Chaussy (57)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de SARL MCTP
SARL MCTP est un établissement de la catégorie « Paysagiste » situé à Courcelles-Chaussy (57530). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 18:00 |
| Mercredi | 07:30 – 18:00 |
| Jeudi | 07:30 – 18:00 |
| Vendredi | 07:30 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (10)
Avis Google
4,2
10 avis
R
Rachel FAUVEL Google
Nous avons fait appel à la SARL MCTP pour la réalisation de notre allée de garage en pavés. Le début du chantier s’est déroulé correctement : entreprise réactive, travaux de préparation et de pavage réalisés dans des délais. De notre côté, nous avons également été très réactifs en réglant la quasi-totalité de la facture dès leur demande pour des raisons de comptabilité, alors que le chantier n’était pas achevé. La situation s’est ensuite nettement dégradée lors du traitement des seuils de portes de garage. L’entreprise nous a proposé la pose de dalles type carrelage, une solution qui nous a été fortement déconseillée par plusieurs professionnels du BTP en raison des contraintes (passage de véhicules, gel, durabilité). Tous se sont d’ailleurs étonnés que ces seuils ne soient pas réalisés en pavés, dans la continuité de l’allée. Nous avons donc demandé une adaptation du projet en ce sens, impliquant une reprise limitée de la dalle béton du garage (environ 6 cm). L’entreprise a refusé en invoquant un risque de fragilisation de la dalle, argument qui nous paraît infondé au vu de la surface concernée. À partir de ce moment, plus aucun suivi sérieux : rendez-vous fixés puis non honorés, absence totale d’excuses, et finalement plus aucune réponse malgré de nombreuses relances. Plus d’un an après, le chantier est resté inachevé sans la moindre explication. Nous avons donc été contraints de terminer nous-mêmes les travaux : découpe de la dalle, pose des pavés sur les seuils, ainsi que des opérations pourtant prévues comme la réalisation des joints. Si l’aspect final de l’allée est aujourd’hui satisfaisant, cela est dû à notre propre investissement. Nous déplorons un manque évident de suivi, de fiabilité et de professionnalisme. Nous ne recommandons pas cette entreprise.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes ravis que les premières phases du chantier, notamment la préparation et la réalisation de votre allée en pavés, aient répondu à vos attentes en termes de qualité et de réactivité.
Concernant les seuils de garage, nous souhaitons apporter une précision importante pour les lecteurs. La modification demandée impliquait une intervention directe sur la dalle béton existante. Comme le montrent les photos jointes, cette dalle constitue un élément structurel du garage. Toute découpe ou réduction de son épaisseur, même partielle, peut entraîner des risques de fragilisation, de fissuration ou de désordres à moyen et long terme, notamment sous les contraintes liées au passage de véhicules et aux cycles gel/dégel.
Dans ce contexte, et conformément aux règles de l’art du bâtiment, nous faisons le choix de ne pas intervenir sur ce type de structure sans étude technique préalable, afin de garantir la sécurité et la durabilité de l’ouvrage.
Par ailleurs, malgré plusieurs relances de notre part concernant le choix du carrelage pour les seuils, nous n’avons pas obtenu de validation permettant d’avancer sur cette solution dans les délais du chantier.
Nous comprenons que cette situation ait pu générer de l’incompréhension, et regrettons que la communication en fin de projet n’ait pas été perçue comme satisfaisante. Nous restons toutefois attachés à une approche responsable et conforme aux exigences techniques de notre métier.
Nous vous souhaitons une bonne continuation dans vos projets.
Cordialement,
SARL MCTP
F
Fabien Burgerr Google
société très sérieuse et au plus près du client
L
Laura PETRY Google
Entreprise très sérieuse, avec une équipe sympathique, qui fait du travail de qualité. Je recommande sans hésiter.
M
MAXIME STOCCO Google
MCTP est une entreprise sérieuse. Alexandre est une personne très professionnelle et sur qui l’on peut compter.
C
Camille Vigneron Google
J’ai fait appel à MCTP pour réaliser mes travaux d’aménagement extérieur (pavage et enrobé) . MCTP a su me conseiller quant à l’aménagement à réaliser et aux matériaux à utiliser. Le rendu est magnifique ! Les équipes sont réactives et professionnelles je peux que les recommander. Encore un grand merci eux !
R
Rémi KATA Google
Entreprise très sérieuse et a l'écoute de son client. Donne de très bons conseils, travail soigneux et équipe super sympa ! Je recommande a 1000%!
T
Thomas Lhuillier Google
Déjà 2 ans que cette société est venu chez nous. Que du bonheur, merci à Alexandre pour son accompagnement et ses conseils pour nos extérieurs et merci à ses équipes pour leur travail de pro !
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goopix Alex Google
Manque de sérieux quand il s'agit de ré intervenir pour rectifier leur erreur. Aux abonnés absents, ne répondent plus au téléphone c'est plus simple...