Paysagiste.contactJe ne recommande pas cette société. Lors de l'envoi d'un devis réajusté fin juin, il nous avait été indiqué qu'une intervention était possible après le 15 juillet. Nous avons donc signé le devis en précisant souhaiter une intervention fin juillet. Malgré notre demande d'accusé de réception et de prise de rendez-vous, nous sommes restés sans réponse pendant deux semaines et avons dû relancer. Ce n'est qu'après cette relance qu'il nous a finalement été indiqué qu'aucune intervention ne pouvait avoir lieu avant le 15 août et que l'entreprise était fermée durant le mois d'août, repoussant ainsi les travaux à septembre. Des informations contradictoires donc, ainsi qu'un réel manque de réactivité. Une expérience décevante qui ne nous donne pas confiance pour la réalisation des travaux.
Serrand Paysagiste & Serrand Services
Paysagiste · Vitré (35)
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À propos de Serrand Paysagiste & Serrand Services
Serrand Paysagiste & Serrand Services est un établissement de la catégorie « Paysagiste » situé à Vitré (35500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:15 – 12:00 · 13:45 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:15 – 12:00 · 13:45 – 18:00 |
| Mercredi | 08:15 – 12:00 · 13:45 – 18:00 |
| Jeudi | 08:15 – 12:00 · 13:45 – 18:00 |
| Vendredi | 08:15 – 12:00 · 13:45 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (53)
Un grand merci à Alexandre et Elisa pour leur sérieux et leur travail soigné. Ils font comme si c'était pour eux. Je recommande les yeux fermés. Pour info je suis plutôt perfectionniste et j'ai beaucoup de mal à déléguer 😉 Merci aussi au reste de l'équipe, c'était parfait (bureaux et terrain)
Un travail parfait rapide et précis, les paysagiste sont super sympa, les personnes de l’agence sont très réactif je vous conseille de faire appel à eux ! 😁
Choix des plantations harmonieuse, entretien des espaces verts efficace. Heureuse de mon choix.
Très content du travail de l'entreprise et en particulier de l'équipe, pour l'élagage des arbres, plus que conforme à mes attentes. Je recommande vivement cette entreprise.
Entreprise très sérieuse très bon travail rien à dire je recommande les yeux fermés l entreprise serrand de la part de Mr saliou le pertre
Aucun respect des voisins
Pour un paysagiste j’aurais honte du travail fait au niveau de la tonte pelouse…. À éviter
Fuyez. Ca pose des arbres et plantes en plein gel. Des plantes pour une haie qui perdent leur feuilles... ne tiennent pas les délais et ce qui est posé est de piètre qualité. J’ai eu à faire au patron suite réclamation imbu de lui meme à remis la faute sur ses salariés... ce ne sont pas les salariés qui choisissent les produits! Et fais semblant d’être absent quand on appelle pour relancer.
C'est une tuerie, c'est trop bon.
Une entreprise de qualité respectant les délais et sachant s’adapter aux demandes de sa clientèle. Le résultat est vraiment positif et je suis ravi de l’aspect définitif. En conclusion, je recommande fortement Serrand paysagiste pour vos futurs réalisations extérieures.
Travail exceptionnel ! Les aménagements sont non seulement esthétiques, mais ils révèlent également une grande compréhension de l'harmonie entre la nature et l'architecture. Bravo pour cette belle réalisation ! Merci pour votre professionnalisme :)
Nous sommes très content et satisfait de nos travaux de clôture qui ont été réalisés dernièrement personnel très aimable et professionnel dans la réalisation des travaux et a l écoute des attentes du client nous recommandons cette entreprise à l esprit familial et contsensieuse.
Gros manque de professionnalisme, 3 mois de délai pour changer un récupérateur d'eau qui fuit. Et à ce jour il y a encore une fuite, en attente d'un retour depuis 3 mois !! Vous plantes des arbustes qui ne prennent pas !! A FUIR
Nous sommes très content de la prestation (création de pelouse) réalisée. Entreprise très professionnelle et réactive. M. Serrand a su prendre en compte notre problématique et nous le remercions. Je recommande à 100%.
Nous avons fait appel à l'entreprise Serrand pour refaire intégralement le jardin de notre nouvelle maison. Monsieur Serrand a su comprendre nos besoins et nos envies tout en respectant à la perfection notre budget. Une équipe formidable est venue réaliser le chantier, merci Thomas. Je recommande +++
2 ans d'attente pour un résultat digne d'un enfant de 4 petite année ! Je vous attends toujours pour que vous finissiez mon jardin !!!! BIEN A VOUS MADAME DAYAN OUBLIÉE DE VOTRE ENTREPRISE INCOMPÉTENTE
La pire entreprise de paysagiste que vous pourrez rencontrez. Cela fait deux ans que nous avons construit notre maison avec un constructeur qui a réalisé tout un lotissement. De ce fait nous n'avons pas pu choisir le paysagiste. C'est donc l'entreprise Serrand qui a réalisé nos extérieurs. Que dire ?? Par quoi commencer ?? Des travaux commencés et puis plus rien pendant des mois et puis encore une petite semaine de travail et de nouveau plus rien et ce fut comme ça pendant deux ans. Des palettes de matériels posées sur le terrain et qui restaient la pendant des semaines. Mon fils se prend le pied dans un trou creusé par cette entreprise et laissé telle, il tombe et se cogne la tête sur la palette. Traumatisme crânien, le patron de l'entreprise a mis 1 mois avant de venir prendre des nouvelles de mon garcon... Bref on sent chez ce Monsieur son manque total de professionnalisme et l'envie de faire du bon travail pour lequel il est payé. Aujourd'hui nous avons toujours pas fini avec cette entreprise. Monsieur Serrand s'est déplacé deux fois il a constaté le travail médiocre qui a été réalisé et s'est engagé à rectifier le tir mais à l'heure actuelle rien 'e se passe. Il ne prend même plus la peine de répondre aux mails. Nous ne le lacherons pas car nous avons pas le choix. Nous exigeons rien d'extraordinaire, mais simplement que ce Monsieur tienne ses engagements et que enfin nous puissons profiter de nos extérieurs plus de deux ans après notre emménagement. Un conseil pour vous qui souhaitez faire appel à cette entreprise : FUIEZ!! vous n'obtiendrez rien de bien de cette entreprise.
je suis très satisfait de l entreprise Serrand qui allie conseil et compétence dans l'aménagement des abords de notre piscine. respect du devis et des délais a recommander
Très bonne prestation. L'équipe est réactive et force de proposition. Nous recommandons ces professionnels pour leur gentillesse et leur savoir-faire Merci à Kevin, Thomas, Anne et tous les autres...
Je recommande Serrand Paysagiste et Serrand Services... Très à l'écoute pour la création d'un massif réalisé par leurs soins (les minéraux que je souhaitais et choisis avec leur savoir-faire et dont je suis entièrement comblée aujourd'hui, le choix des plantes et arbustes, avec aussi mon avis personnel respecté, très bon dialogue) Un personnel discret, dynamique, toujours avec le sourire, ponctuel, travaux réalisés sans le moindre souci... Et très propre... Serrand Paysagiste et Serrand Services un sans faute personnellement. J'oubliais et c'est important : Des bureaux, Direction, accueil, personnels réalisant les projets, responsables d'équipes, personnels sur le terrain, et j'en oublie certainement, compétences, professionnel, disponibilité... Etc...chapeau à tous
Très mauvaise expérience nous concernant. Nous avons fait construire une maison il y a deux ans, nous sommes passés par un constructeur qui a fait tout un lotissement. Nous n'avons pas eu le droit de choisir notre paysagiste et nous avons subi ce choix d entreprise. Une pelouse de très mauvais qualité, notre extérieur ne ressemblait à rien, des trous partout, des chardons plus nombreux que de la pelouse. Nous avons rappelé l'entreprise éternellement ! Nous avons du harcelé cette entreprise pour avoir un retour. Un an d appel pour quelqu'un se déplace ! Au départ nous avons été poli et on appelait une fois tous les deux mois mais au bout d'un moment nous avons appelé tous les jours ! La secrétaire en a eu marre et nous a donné les coordonnées du patron. Nous n'avons pas lâché l'affaire et ils sont enfin venus il y a 2 semaines. Nous verrons bien le résultat... pour info tous les extérieurs fait par cette entreprise sont moches ! Et je pèse mes mots pour rester poli ! Ne payez jamais afin les fins des travaux! Car entre le devant et le derrière des mois et des mois se sont écoulés ! PLUS JAMAIS VOUS !!!!
Un bel extérieur était notre objectif ... SERRAND PAYSAGISTE et son équipe l'ont réalisé. Travail remarquable, rapide, effectué avec beaucoup de professionnalisme, de rigueur et de savoir-faire. L'équipe est très sympathique et à l'écoute de ses clients. Bravo et merci à Thiebault et à toute son équipe SERRAND PAYSAGISTE que nous recommandons vivement.
Félicitations pour la réalisation de notre aménagement de jardin. Prestation qualitative respectant les engagements. Merci à Kevin et son équipe qui es un très bon chef de chantier. Nous conseillons fortement cette entreprise.
Nous avons fait appel à la société Serrand pour la pose d'une clôture. Les travaux ont été très bien réalisés avec une équipe très pro et à l écoute des attentes du client.
Serrand a réalisé la conception et le réalisation d’un jardin paysager y compris l’aménagement et les abords d’une piscine. La réalisation a été conforme à la conception proposée par une vidéo très réaliste. En tous points nous sommes très satisfaits du travail effectué. Les équipes sont compétentes et à l’écoute de nos souhaits. Le suivi est efficace, Thibault Serrand passant régulièrement… un grand merci à Alexandre pour sa gentillesse, sa compétence et son écoute permanente. Je recommande donc Serrand sans aucun doute !
Très satisfaite de l'équipe, très professionnelle, ponctuelle, souriante, agréable. Je recommande les yeux fermés cette entreprise.
Tout est parfait! Merci à l’entreprise SERRAND!
Nous ne recommandons absolument pas Serrand Paysagiste. Plus de 2 ans que nous avons commencé les travaux avec eux. Juste pour refaire une pelouse, clôture et un parterre. 2 ans et toujours pas terminé. Le travail est mal fait. Nous arrêtons les travaux tellement nous en avons marre.
Entreprise à fuir absolument ! Aucun professionnalisme, aucune correction, aucun respect des délais annoncés et des clients. Et ça s'appelle PAYSAGISTE ? Quand on voit notre jardin après leur passage, c'est juste une honte !
Merci à l'entreprise Serrand Paysagiste pour leur créativité et la réalisation parfaite des travaux d'aménagements extérieurs de notre maison. Merci à Thibault pour la conception du projet et le suivi des travaux, et merci aux équipes intervenues, très sympas et toujours arrangeants.
L'équipe intervenante a été très aimable avec un travail soigneux et très efficace. Je recommande vivement cette entreprise.
Aucun respect pour le voisinage, ne tiens pas compte des horaires à respecter pour les tondeuses, et quand on les appel n'on rien à faire des gens... Prochaine fois, on portera plainte à la gendarmerie nationale. Et madame coudrais, votre réponse n'est pas correct.... Relisez correctement ceux que j'ai écris... HORAIRE PAS RESPECTER AVEC LE VOISINAGE... Merci
1 an que l'on a signé un engagement avec eux pour fixer le début des travaux en mars 2019 et nous n'avons toujours rien de commencé. A dû mal à venir aux réunions de chantier, est toujours pressé, n'envoie pas les mails ou ce qu'il devait faire. Nous avons un budget à 30000€ et cela ne doit pas l'intéresser.
Énorme déception ! Je demandais un devis pour une terrasse en bois suite la construction de nombreux appartement en ré de jardin sur Saint Jacques de la lande. (L’extérieur étant fait par cette entreprise je me suis dit que c’etait Sympas de travailler avec eux pour une bonne conitinuitée) j’apelle L’entreprise pour que qulqu’un me contact afin d’efeectuer Un devis. J’en ai parlé à mes voisins on c’etait dit autant faire les 4 terrasses en même temps d’une surface environ de 21m2 chacune ... premier appel on me dit la personne qui s’en occupe vous recontacte. Une semaine après je re contact une deuxième fois n’ayant pas eu de retour la secrétaire me dit « je le relance il vous contact la semaine prochaine » au bout de 3 semaines toujours rien. Je penses je cette entreprise n’est pas très sérieuse. Je déconseille vivement.
Un ans que le devis est fait et pas de pelouse de semée. Plusieurs appel pour demander quand est-ce qu'ils vont se déplacer et on nous répond que le message va être passé. Depuis UN ANS ! Pas de déplacement, une nouvelle excuse est toujours trouvée.
une très bonne écoute des besoins du client, un sens de l'adaptabilité au moment des travaux, des tarifs très intéressants, des équipes très pro et conviviales ! Serrand Paysagiste sur le pays de Vitré c'est le top !