Un Autre Jardin

Depuis plusieurs années nous faisons appel à Un autre jardin pour l'entretien de notre jardin et nous sommes entièrement satisfaits. Cette année nous les avons contactés pour de plus gros travaux d'aménagement et nous sommes très contents du résultat. En plus, respect des dates fixées, relations simples et agréables. Travail soigneux, jardin laissé très propre après le chantier.

Je fais intervenir Un Autre Jardin chez moi à Caluire-et-Cuire depuis 5 ans et je les recommande chaudement. Le travail est toujours très soigné : ils taillent mes 19 arbres, d’ornement et fruitiers, avec précision et respect des essences. Ils sont de très bon conseil, y compris sur les zones du jardin sur lesquelles ils n’interviennent pas directement. Ponctuels, disponibles, souriants, ils laissent un chantier impeccable : pas une feuille par terre une fois partis. Un service sérieux, propre et qualitatif : je recommande vraiment cette entreprise.

J ai demandé à cette entreprise de tailler ma haie (80m de long). Ils ont été ponctuel, le résultat est tout à fait à la hauteur. J ai eu droit à des conseils sur des choses que je vais gérer moi même par la suite. Je les recommande vivement le chantier a été nettoyé et laisser propre dans la mesure du possible. Je trouve même exagéré que des gens se permettent de mettre 1 étoile alors qu’il ont même pas travailler avec eux.

En plus d’avoir de mauvais avis pour leur travail, il faut rappeler à votre personnel le code de la route. Il est interdit de griller les feux et de griller les priorités.

Nous avons contracté avec cette entreprise pour refaire notre jardin et créer un gazon. Si le chantier en lui-même s’est plutôt bien passé, j’ai constaté après quelques mois et les premières pousses du gazon, que celui-ci était très irrégulier et loin d’être plan. Après des semaines d’appels et sms (photos à l’appui) infructueux, j’ai finalement réussi à joindre le gérant qui a accepté de venir contrôler. Il a constaté et reconnu que le résultat n’était pas conforme à la prestation attendue. La raison : le gazon n’a pas été roulé (alors que cette prestation a été facturée). Après avoir demandé quelle était la solution, il m’a simplement répondu qu’il n’y en avait pas, que c’était trop tard. La seule solution serait de tout refaire. Ce qu’il ne nous a jamais proposé, pas plus qu’il ne nous a proposé un dédommagement. Là encore après de nombreux appels et sms, il a accepté d'intervenir à nouveau, pour un résultat plus que médiocre : impossible en effet de réduire de façon satisfaisante les irrégularités (et nous ne cherchions pas à avoir un gazon anglais...). Nous nous retrouvons avec un gazon lardé de « trous » sans herbe, et une entreprise qui n’est jamais venu contrôler son travail, avec un gérant qui ne répond pas. Nous regrettons notre choix. Ce sont sans doute des professionnels capables de réaliser de belles installations, mais incapables de suivre un chantier, de gérer des événements exceptionnels et qui n’apportent aucune solution en cas de problème.