Yannick Rouault

A la suite de la signature d'un devis, j'ai versé un acompte de 1.600 € il y a deux mois et aucun travaux n'a été réalisé. Les échanges et interventions ont été effectués par une personne nommée Maxence ROUAULT, se présentant comme intervenant au sein de l'entreprise. Cela a conduit à une situation confuse et problématique à la réalisation du chantier. Malgré plusieurs engagements de reprises et de remboursement, en raison de nos relances, rien n'a été fait et aucun remboursement n'est intervenu. Cette situation a été signalée aux autorités compétentes pour obtenir le remboursement

Paysagiste venu chez moi évaluer les travaux demandés. Malgré mes nombreuses relances par téléphone et SMS, ne m’a jamais envoyé de devis, ni recontacté pour au moins me dire qu’il n’était pas intéressé, ce qui aurait été la moindre des politesses. Je constate dans un autre avis que ce n’est pas une première…

Après un petit raté au démarrage, M. Rouault a su répondre à nos attentes pour l'arrachage de notre haie de thuyas et l'élagage de notre albizia : - devis intéressant - intervention rapidement - synchronisation avec la pose de la nouvelle clôture dès le lendemain - terrain rendu propre - équipe sympathique - à l'écoute Je le recommande

Mr ROUAULT est venu chez moi pour établir un devis qu'il ne m'a jamais envoyé, malgré des relances fréquentes de ma part.

Bon professionel et de bon conseil.

Bon paysagiste je le conseil